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Allianz pésima atención al cliente y tarda en pagar siniestros .... no contratéis....

54 respuestas
Allianz pésima atención al cliente y tarda en pagar siniestros .... no contratéis....
Allianz pésima atención al cliente y tarda en pagar siniestros .... no contratéis....
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#57

Re: Allianz pésima atención al cliente y tarda en pagar siniestros .... no contratéis....

Gilmo70
Estoy totalmente de acuerdo que Allianz Seguros es una de las peores aseguradoras con quién he suscrito pólizas  .
Hace unas semanas dicidieron unilateralmente no renovar el seguro de hogar de nuestra vivienda principal (tambien tenemos una póliza para un piso en la costa)..A mi sorpresa les llamé para conocer la razón . y se me dijo textualmente " que Allianz estaba perdiendo dinero con unos clientes como nosotros ," ..y que tuvimos 4
incidencias en 2 años :
- un reembolso de la reparación de una cafetera dañada por una tormenta electrica
- un fontanero que vino para reparar un tuberia rota ( 30 minutos)
- un tercero que dió  con su camioneta con nuestra pared exterior  ( no tuvimos la culpa pero de cara a Allianz  somos responsables aparentemente)
- un daño del canelón de techo por la tormenta Gloria a finales de enero
En todo caso , Allianz no dudó en llamarnos unas semanas antes  para renovar para  1 año  el seguro Hogar del piso de la costa , sabiendo que a las pocas semanas nos iban a cancelar el seguro de Hogar de la Vivienda Principal...Lo cual encuentro muy poco ético además de poco profesional
Cada uno tiene la experiencia suya con las aseguradoras , pero no recomendaría a nadie ( así informé a toda mi red de amigos por redes sociales) tratar con Allianz Seguros o cualquier empresa afiliada a su grupo de empresas ...La contratamos via OCU que recomendaba  Allianz Seguros como compra Maestra , pues obviamente no fue una elección acertada en nuestros casos
saludos
Gilles


#58

Re: Allianz pésima atención al cliente y tarda en pagar siniestros .... no contratéis....

Daniela49
Totalmente de acuerdo, yo llevo 7 meses para que me reparen la puerta de un garaje y sólo dan largas sin ofrecer ninguna solución... que ganas de quitarme este seguro porque en la vida recomendaría Allianz a nadie. El pero seguro de hogar, con diferencia.
#59

Re: Allianz pésima atención al cliente y tarda en pagar siniestros .... no contratéis....

Acrasoles
Si te lo recomendó la OCA, tendrias que haber dudado, Ya sabes si juegas con la OCU, pues de OCU a OCA te engañan por que les toca.
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