Ayuda alquiler Madrid 2023 - Ayudas al alquiler

Hola,acabo de salir de la oficina de vivienda y nada los certificados de corriente de pago no son válidos sin los recibos ,en la parte que pone recibos ilegibles son recibos que no se lean bien,espero a ver ayudado un saludo 

Pérdida total de la ayuda, según ellos al hacer la solicitud marqué una opción de compromiso de contrato, como q aún no tenia un alquiler, aportando recibos y el contrato del piso desde 2021, no tiene ningún sentido, pero aún así nada adiós a la ayuda.

Hola buenas,quería preguntarte si al revisar te sale pendiente de pago o solo concesión aprobada.
Mi esposo ha preguntado y le han dicho que si solo aparece eso de concesión aprobada hace muchos meses, es porque nos hemos quedado fuera del presupuesto, aún habiéndonos concedido la ayuda y entregado en plazo los recibos para cobrar.
Somo sector preferente de Madrid.

Alguien está en la misma situación?.

Saludos