Reclamacion por seguro impuesto por la caixa

Hola un saludo para todos.

Hace unos meses pedi una dispocision de mi hipoteca abierta. Cuando fuy a firmar el comercial me dice que para concedermela tengo que hacer un seguro de accidentes con prima unica. Le pregunte si se podia hacer mensual y me dijo que no que tenia que ser como el decia. Yo tenia que pagar unas cosas y me corria prisa y tuve que entrar por el haro.

Despues de unos meses estoy mirando escrituras y no pone nada de seguros. Estoy biendo por internet que esta manera de actuar de la caixa es ilegal y estoy pensando en poner una reclamacion. 

¿De donde puedo sacar la ley sobre este tema y alguna carta reclamacion tipo?

Muchas gracias y un saludo de antemano.