Me siento estafado con Bankia, consejos por favor

Saludos, firmé una hipoteca con doble garantía con Bancaja(hoy Bankia), hace 6 años por la compra de un terreno con vistas a construir una vivienda, para ello puse una doble garantía en la hipoteca, mi vivienda habitual (por aquel entonces era de VPO y ya no lo es), y el terreno, cada uno con cargas similares (terreno 45% y Vivienda el 55%), yo acordé verbalmente (hay radica mi gran error), que cuando aportara un porcentaje elevado del préstamo podría liberar el terreno para así solicitar una nueva hipoteca de autopromotor, pues llegado el momento me dicen que si, que a pesar de haberme quitado gran parte del préstamo no me lo quitan por que para ello debo aportar el 45% del capital pendiente TOTAL, y no del inicial, obviamente no dispongo de ese capital, y todas las entidades que he visitado me niegan el préstamo por que el terreno está hipotecado, me parece un abuso que esto este puesto en las escrituras de la hipoteca, y que no me den solución alguna, es más actualmente me quedan de hipoteca 110.000 aproximadamente y mi casa me la han pretasado en 150.000 euros, la directora de Bankia en Algeciras me dice que por que razón ellos van a quedarse con una sola garantía (suficiente....) si ahora tienen dos, sin comentarios, esto sumado a que Bankia abandona el campo de Gibraltar y tengo que !!desplazarme 100 kilometros para cualquier gestión!!!!, sumado también a que me quieren cobran por rescatar un depósito que me dijeron que no tenía coste su rescate si hablaba con mi gestor local(me lo dijo el mismo, pero no por escrito claro...).... No se que hacer, ¿alguna idea?. Por cierto mi banco está en Algeciras en la calle del ayuntamiento, da igual que lo diga por que los han despedido a todos...

P.D: He reclamado esto por Fax a atención al cliente como me indicaron y no se han dignado a responderme, sin comentarios.