Retenciones sobre dividendos en Alemania

Hola, tengo acciones de empresas alemanas en dos bancos alemanes diferentes. Los dos bancos están domiciliados en Alemania y yo soy residente en España.

Sin embargo uno de las bancos me efectúa retenciones sobre dividendos (25% más el recargo de solidaridad del 5,5%)  y el otro no me ejecuta retenciones sobre dividendos, me abono los dividendos en bruto (sin witholding tax).

No entiendo por qué esta diferencia de trato, es por el banco que me efectúa las retenciones es porque no ha realizado los trámites necesarios para notificar que soy residente en el extranjero y no estoy sujeto a retenciones o es qué el banco que no me realiza las retenciones debería hacerlas y por alguna razón no las hace?

Gracias

Banco que sí te aplica la retención alemana (25% + 5,5% solidaridad = ~26,375%) 

Este banco probablemente: 

En este caso, tú puedes: 

Banco que no te aplica retención 
Este banco probablemente: 

Consulta con ambos bancos si han tramitado tu residencia fiscal ante las autoridades alemanas. Pregunta específicamente si han enviado los formularios adecuados para la reducción o exención de retención (por ejemplo, formulario alemán para residentes en la UE).