Como proceden en DeGiro con los dividendos y scrip dividend?

Yo estoy perdido con el Scrip Dividend de Repsol.

Quiero cobrar el dividendo. Primero dijeron que había que hacer una orden de compra "limitada" a 0,01€ de los derechos de Repsol con el numero de acciones que querias cobrar el dividendo. Es un método raro, pero bueno una orden limitada de compra a 0,01€ de derechos es dificil que entre... y es una forma de saber quien quiere recibir los derechos en formato dividendo (vender al emisor).

Pero es que ahora han cambiado el procedimiento y dicen que hay que hacer a los derechos de repsol una orden de compra "a mercado" con el número de acciones que quieres cobrar el dividendo. Esto si que no lo entiendo.... Y tengo miedo que al hacerlo realmente compre derechos de repsol.

¿Alguien mas en esta situacion?

Yo estoy igual, y tampoco me han contestado. El servicio de atención al cliente nunca ha sido muy bueno, pero actualmente es inexistente😤😤😤😤

A mi me han respondido y que el procedimiento es asi. Y he realizado la orden de compra a mercado permanente. Y parece que esta todo OK.

Creo que realmente el producto "Scrip Dividend Repsol" es un producto virtual inexistente que tampoco se corresponde con los derechos de Repsol. Creo que los derechos de Repsol son otro producto. Así, que no hay riesgo de que estemos comprando algo :)

El proceso para el dividendo Flexible de Repsol lo han enviado vía email: 

Gracias
Sí, esas son las instrucciones de DEGIRO. Espero que funcione, porque el servicio de atención al cliente es lamentable. No sé cuál es el problema pero el teléfon  comunica permanentemente y ni siquiera se molestan a contestar a los mails 😤😤😤

He seguido las nuevas indicaciones de orden a mercado y no me funciona, me dice  Lamentablemente este producto no está disponible para invertir. Y como no responden no se que hacer. A alguien más le pasa? Porque DEGIRO pone que el limite para pedir el efectivo es el 26 si repsol dice que es el 30?