AHORRAR con cashback en iGraal - Cuentas Bancarias y otros

 

Buenas, una vez cobrado el cashback de igraal en Imagina, alguien sabe si es necesario suprimir datos para aprovechar nuevas promos de esa plataforma? Es suficiente con cerrar cuenta y volverla a abrir cuando interese? Gracias 

En imagin la supresión no vale para nada

pero es que si no lo pagan la publicidad engañosa es un delito en España. Está tipificado en el artículo 282 del Código Penal como un delito relativo al mercado y a los consumidores.

les dejo una plantilla para reclamar ...

atencion-cliente.igraal@atolls.com y contacto@igraal.com:

Asunto: RECLAMACIÓN FORMAL - Cashback Banco Sabadell 150€ pendiente - Tickets #xxxx

A la atención del departamento de calidad de iGraal,

Mi nombre es XXXX, con DNI TTTT, y me dirijo a ustedes para interponer una reclamación formal y exigir la asignación de los 150 euros de cashback por mi alta en el Banco Sabadell del pasado 00/10/2026.

Actualmente tengo dos solicitudes abiertas por este asunto (Tickets #xxxxx y #yyy). En ambos chats, su equipo de soporte me está ofreciendo respuestas evasivas e idénticas en bucle. El día x de octubre se me indicó por escrito que esperase al lunes x. Tras realizar el seguimiento, hoy x de octubre vuelvo a recibir una respuesta idéntica pidiéndome que vuelva a esperar al viernes por "problemas técnicos".

Les recuerdo que, conforme a la legislación de consumo vigente en España, las incidencias técnicas en la comunicación con sus partners comerciales forman parte exclusiva de su riesgo empresarial y en ningún caso eximen a iGraal del cumplimiento de una oferta comercial vinculante.

Dispongo de toda la documentación (justificante de alta en el banco aportado el x de octubre y transcripción de los chats donde reconocen la incidencia).

Por todo lo anterior, solicito que procedan a la validación y asignación manual de los 150 euros en mi cuenta de iGraal en un plazo máximo de 5 días hábiles.

De no recibir una solución satisfactoria, el próximo viernes procederé a interponer una denuncia formal por publicidad engañosa e incumplimiento de contrato ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), aportando el historial completo de ambos tickets.

Atentamente,

XXXX
Email de la cuenta: vvvvv@gmail.com

Si, lo estoy viendo e indica duración todo el año pero para variar te toca reclamar 🤦🏻‍♂️

Compañer@ al ser iGraal una empresa con sede en Francia (iGraal SAS, París), en caso de litigios transfronterizos no resueltos tendrás que acudir a organismos como la Red de Centros Europeos del Consumidor (Red CEC) o la plataforma europea de resolución de litigios ODR.

Ya tenemos casos como el de @allessandraa que así lo tuvo que hacer pues las reclamaciones no tuvieron ningún fruto.

Legislación aplicable, procedimiento de resolución de litigios, invalidez parcial 

Me parece muy bien, no deberían estar mareando la perdiz de forma continua.
Ya nos contarás por aquí que tipo de respuesta te dan de aquí al próximo viernes, no descarto realizar algo similar si la cosa se alarga. Yo me di de alta el 7 de Octubre a última hora, supongo que iré de los últimos...

Es por ello que mejor que indicar contra quien vas a poner reclamación en caso de no obtener respuesta satisfactoria, poner algo del tipo:

 "De no recibir una solución satisfactoria en el plazo indicado, me reservo el derecho a iniciar los tramites legales que considere oportunos ante los organismos correspondientes"
 

Cuando ya creía que no iba a ser, me lo han reconocido esta madrugada, así que les ha llevado como unas 36h.

Zapatel ha hecho una bomba de humo y ha desaparecido...
Hace días que no sale con ninguna bonificación en la web/app

pues me han respondido muy bien y con bastante respeto al correo que les mande ayer ...

Me han contestado y creo que ya sí es el mensaje tipo que comentáis todos que utilizan y que toca esperar.

Hola
Muchas gracias por tu colaboración.
Vamos a reclamar a la marca tu cashback para que lo solucionen. Pero, en esta ocasión, no lo verás como ‘’ Pendiente’’ en tu cuenta. Lo verás directamente validado una vez que la marca lo haya verificado y aceptado como cualquier cashback.
El tiempo estimado es el mismo que un cashback normal, es decir, 4 meses a partir de hoy
No olvides que la marca tiene la última palabra siempre
Por favor no dudes en contactarnos por cualquier duda.
Muchas gracias por la confianza,
Un saludo.

¿Y como ha ido la respuesta? ¿Te han ingresado ya en pendiente los 150 € del Sabadell?

Entonces con esa constestación ¿crees ya que vas en buen camino y que en maximo 4 meses te lo ingresan?
¿Que has hecho exactamente para que te lo envien?, ¿Solo reclamarvia chat con ellos?

Gracias