Por aquí 2 novedades, positivas.
No me habían reconocido CB 100€ por apertura cta. en S4B4. Reclamé, aporté pruebas (email's del banco) y hoy, por fin, después de 3 meses y 1 semana lo han abonado directamente. En el ticket abierto desde entonces, han añadido:
"Hola,
¡Gracias por tu paciencia y por esperar durante la gestión!
La marca nos ha confirmado que el cashback te corresponde, así que acabamos de abonarlo en tu cuenta."
La otra novedad viene de otro CB (no mío, sino de un familiar) con la aseguradora Pr1m4, que tampoco le reconocían los 40 € que le correspondían. Se abrió ticket hace 1 mes y 2 semanas que es el tiempo que en esta ocasión se han tomado en resolver favorablemente para abonar esos 40. Este caso era bastante más 'grave' pues cambió de aseguradora para su vehículo 🚗 y sin esos 40 euros no le habría compensado el cambio; cuestión que se expuso también en la reclamación. Respuesta recibida:
"
La marca nos ha dado el ok sobre el cashback. Por lo tanto, te lo acabo de añadir a tu cuenta."
Tarde, pero al menos han cumplido, aunque la espera desespera 😮💨
Edito: Ups! Veo ahora que también a
@xairinho le han reconocido hoy su otros 100 de CB por el S4B4 apertura en junio 👏🏻👏🏻👏🏻