Hola buenas tardes, llevo con la cuenta Health desde agosto de 2025 y no he tenido ningún problema. Sin embargo, desde el 23 de diciembre hay muchos días en los que no me da la recompensa del OFF TO SAVE. Desde entonces, no me han pasado el dinero de 15 días en total en los que sí cumplí el objetivo. He llamado al teléfono de asistencia y me han hecho reinstalar la app y volver a configurar. También me han pedido capturas de pantalla del tiempo de uso del iPhone de esos días para transferirme el dinero manualmente.
Aún así, el fallo sigue ocurriendo (hoy no me han pasado lo de ayer) y de momento no me han hecho el traspaso manual, a pesar de haber llamado una segunda vez.
¿Alguien tiene este mismo problema? De agosto al 23 de diciembre iba perfecto.
He de decir que MOVE TO SAVE me funciona bien, parece que todo es en relación al OFF TO SAVE.