Si si, si se soluciono jeje, lo puse más abajo en ese mensaje, que ni el director pudo solucionarme el problema ni el SAC.
Así que más abajo puse que la única solución para el bloqueo fue cerrar, hacer supresion, y ya una vez me confirmaron la supresion pude volver a abrir y cobrar la promoción.
Mi situación que es similar a la tuya (muchos meses estoy desempleado), Santander fue un horror .. y Bankinter con el tiempo y pese a que la abri estando empleado al pasar unos 10 meses ya me mandaron un mensaje solicitando solucionar ciertas incongruencias según ellos. Por suerte a los 12 meses y acabar ese 5% cerré la cuenta.
Para desempleados en mi opinion Santander y Bankinter LOS a peores con diferencia. Los únicos que me han dado problemas.
Siempre recomendaré abrir estando dado de alta, aunque luego a los pocos días vuelvas a estar desempleado, de esta forma 0 problemas .. (salvo Bankinter que al tiempo como he dicho suele requerirte actualizar tus datos).