Igualmente @dac1978 en varias ocasiones nos ha hecho referencia y explicado con los enlaces.
En una primera cuenta la cancelación fue muy bien.
Ahora estamos en la segunda cancelación.
Antes de ayer, nos pusimos en contacto vía telefónica con el SAC, bla, bla, bla..., nos dicen que en 24 horas recibiremos los formularios, que debemos enviar....
Hoy seguimos sin recibirlos.
Hoy mensaje que, la tarjeta ha sido dada de baja de google pay.
Hemos probado a acceder a la cuenta por web y app, y no podemos, no nos reconoce.
Hemos telefoneado, y después de un tiempo, el operador que nos ha atendido nos dice que, efectivamente, no disponemos de cuenta en DB.
Conclusión, sin enviar los documentos firmados, nos han cancelado la cuenta, la tarjeta y el acceso multicanal.
Por precaución y para prevenir cualquier incidencia enviaremos un correo electrónico a DB, gestor online, para que nos certifiquen la cancelación y el borrado de datos.
En unos días comenzaremos la apertura de una nueva cuenta.
Si nosotros cancelamos hace poco otra cuenta. Hasta el operador en la última conversación telefónica lo ha visto raro. Hemos enviado email para que nos certifiquen, así como, hemos enviado solicitud de supresión de datos.
Esteremos a la espera de que comunican. Pues la idea es abrir una nueva cuenta antes de final de mes para recibir la nómina del día 26 que es cuando la ingresan, si no hay contratiempos.
A mi también, pero cuando accedo a la posición global, se me deriva a la página que te he comentado. Siempre han estado liados con estos temas de consejos contra fraudes etc... Salu2
En mi caso, la primera vez fue atraves de mi gestor pero porque era un desistimiento (derecho en 14 días desde apertura online) que a efectos es como una cancelación.
Pero mi mujer, que fue cancelación después de un año (tras finalizar campaña nómina) tuvo que realizar la operativa con firma de formularios.
