Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)

Perdona la ignorancia, he sido capaz de eliminar el token, pero cómo se eliminan los datos de caché y almacenamiento?

Gracias y saludos!

Hola!

Tengo otra vez un problema serio con este banco, por favor indicarme si a alguien mas le ha pasado. Bien, por la condicion del remanente yo metí 4003€ y ahora estaba decidido a sacar 1000 para la remuneración del 3% de TR.

Pues que no me deja sacar!! He probado hacia TR y hacia Santa, y he probado a reconfigurar los limites, todo esto desde el movil y transferencias inmediatas. Tengo la app de DB Authenticator en teoria bien configurada.

Que asco de banco la de problemas que me está dando para operativas básicas, estoy por llamar porque esto de no poder sacar es serio.

Hola,
Eso se hace en los ajustes de tu móvil. 
Ajustes -- aplicaciones -- (entras en ella y borras cache y datos)
Saludos

Si mejor es que llames, personalmente nunca he tenido problemas significativos con DB compi¡

Pues yo sí, parece que tiene muchisimos problemas las transferecias inmediatas. He llamado.

Me dió problema al meter con inmediatas y ahora también al sacar...

Me han dicho basicamente que haga normales o por importes de menos de 900€, probaré también desde el PC.

Me han cobrado una comision de transferencia estandar en el deutche bank??? Alguien sabe por qué??

Me parece absurdo, encima 4 eurazos..........

Creo que es porque no cumplía la promo nómina porque me va a llegar a final de mes. Me parece fatal (y es un poco culpa mía por no haberme fijado de los 4€ que es verdad que lo ponía)

Que hago ahora? @dac1978 @reich-d vosotros qué hariais? Es que por un lado querría llamar para ver si me pueden “perdonar” la comisión por lo de la nómina (porque no es normal que la cuenta sin comisiones pues cojan y me cobren, debería tener un periodo de gracia para cuando pongas la nómina) pero por otro lado como les voy a meter tintos pues no quiero tampoco dar mucho por saco, pero es una barbaridad esto… es que son 4 eurazos que me duelen muchísimo, porque tanto Cashback y tantas mierdas y ahora pum me cobran 4€…

¿ Es que no miras los datos antes de mandar una transferencia ?

Es de 1º de rankiano mirar y remirar algo antes de firmar especialmente transf.

Por 4 € no levantaba la liebre con tintos.

Pues no, no lo miré la verdad. Daba por hecho que cuenta online es sinonimo de hacer trasnferencias (y más estándar) sin comisiones. Pero vamos, que lección más que aprendida...

Al final de la rabia llamé y a la gestora también le sorprendió porque las cuentas online de DB en teoría son sin comisiones y me ha escalado el caso para ver si me retrocede las comisiones... a ver si hay suerte, entre eso y que me deje operar sin comisiones.

Como todavía no hay ningun tinto no hay nada que me puedan mirar, asique igualmente (cuando esto esté bien arreglado) haré el tinto, y si me han querido marcar o algo (que no debería especialmente una vez arreglado) pues lo asumo y asi cierro este banco de mierda de una vez, que asco.

De hecho en la pagina web con la puñetera cuenta nomina más DB pone esto:

Yo lo hice por banca electronica y traté de hacerlo por app osea esque no corresponde comisión. Y esque si no levanto la liebre lo mismo cuando haga el tinto se me aplica al recuperar el dienro siempre estos 4€ de comisión absurda

Muy buenas @bankerrorc

No pasa nada. Ya esta hecho.
La verdad es que no me cuadra a mi tampoco que te hayan cobrado esa comisión 🤔🤔.
A ver que te dicen antes de enviar el primer 🍷. 

Saludos 😉 

Mandé correo hace unos días para pedir la supresión de datos. ¿Sabes cuánto tardan en contestar?

Yo borré el token del Authenticator y desinstalé ambas app, pero antes de desinstalarlas no borré datos de caché y almacenamiento. ¿Tengo que volver a instalarlas para borrar y después volver a desintalar?

Dependerá del modelo del terminal pero normalmente suele ser esta ruta👇

Menú Ajustes/Almacenamiento

(1) Seleccionar la APP
(2) Opción Borrar caché 
(3) Opción Borrar Almacenamiento

Por último, desinstalar los aplicativos.

No es necesario compañer@ 

Simplemente son indicaciones para pasar limpio en una repetición de natillas por precaución pero no tiene porqué ser limitante el no hacerlo.

Lo más importante sería, según mi opinión, es eliminar el token.

Tienen un plazo máximo de 1 mes para contestar.