¿Ing tiene email de atención al cliente?

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¿Ing tiene email de atención al cliente?
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¿Ing tiene email de atención al cliente?
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#27

Re: ¿Ing tiene email de atención al cliente?

Pues yo también tendré que grabar la conversación, pues, para tener constancia YO.

#28

Re: ¿Ing tiene email de atención al cliente?

¿Y si no es una reclamación, sino una consulta, cuya resolución quisiera tener por escrito, un correo?

#29

Re: ¿Ing tiene email de atención al cliente?

Denominación: SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE DE ING BANK N.V. SUCURSAL EN ESPAÑA

Titular: Claudia Goñi Puig

Domicilio: Calle Severo Ochoa, 2, Pque Empresarial de las Rozas

28232 LAS ROZAS, MADRID

Correo electrónico:  [email protected]

#30

Re: ¿Ing tiene email de atención al cliente?

El 17/06/2019 he puesto una reclamación a ING atención al Cliente por e-mail, utilizando la dirección indicada en el mensaje al que contesto:

[email protected]

Y he recibido respuesta a las 24h, dando un plazo de contestación de 15 días, máximo 30 días.

Si no resuelven favorablemente la interpondré en el Banco de España.

Un saludo cordial

Karmele

#31

Re: ¿Ing tiene email de atención al cliente?

ING-direct tiene un servicio de atención telefónica exquisito, recuerdo cuando la opa de Orange sobre Jazztel por teléfono me dijeron que no tenía gastos y después cobraron mas de 600€ que estaban en sus tarifas, reclame y los devolvieron de inmediato.

Pregunta por teléfono donde puedes poner el escrito.

S2

#32

Re: ¿Ing tiene email de atención al cliente?

Canales de atención comercial y gestión de incidencias 
Para resolver cualquier duda, sugerencia, consulta o incidencia, ...
[email protected]
Les he escrito solicitando alternativa de validación y seguridad adicional por SMS para el cliente que no desee instalar la App.
Creo que es el único banco que obliga a instalar App para recibir notificaciones y además requiere permisos adicionales de acceso a información del móvil del cliente: ubicación, cámara, ...
Yo opero siempre desde el PC por comodidad: pantalla grande, teclado, ratón, ...
Saludos.

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