¿Ing tiene email de atención al cliente? (5/6)

#33

Re: ¿Ing tiene email de atención al cliente?

Evetke

19/01/20 16:01

Muchas gracias. Parece que al chat que antes ofrecían, ya no lo ofrecen, con lo que o bien tienes que aguantar mucho rato en la línea o acudir personalmente y aguantar una cola.

#34

Re: ¿Ing tiene email de atención al cliente?

27/02/20 10:44

Tras enviarles una consulta, esto me han respondido:

"Estimado cliente:
Gracias por tu email. Nos gustaría recordarte que desde esta dirección de correo no podemos contestar a tus consultas ni recibir ningún tipo de documentación. Por eso, queremos ayudarte a hacérnosla llegar de forma correcta:

Para enviarnos documentación relacionada con tus cuentas personales(documentos de identidad, nóminas, poderes, formularios W8 y W9, sentencias de incapacitación…), escríbenos a [email protected]. No olvides que los formularios de apertura y altas de interviniente deben remitirse con firma original, y por lo tanto no se admiten como válidos los recibidos por email.
Para hacernos llegar documentación relativa a cargos no reconocidos en tu tarjeta, escríbenos a [email protected]
Para enviarnos documentación relativa a tu Hipoteca NARANJA, escríbenos a [email protected] indicando en el asunto el número tu expediente.
Para enviar documentación relativa a tu Cuenta NEGOCIOS, escríbenos a [email protected]
Por último, si te hemos solicitado que envíes documentación para gestionar una incidencia, háznosla llegar a [email protected], indicando en el asunto tu DNI y/o número de incidencia."

#35

Re: ¿Ing tiene email de atención al cliente?

Nuevo

27/03/20 02:21

Hola me podess llamar es urgente gracias

#36

Re: ¿Ing tiene email de atención al cliente?

27/03/20 09:32

¿A quién diriges tu petición? ¿Por qué medio esperas que te llamen?

#37

Re: ¿Ing tiene email de atención al cliente?

Evetke

02/04/20 15:42

Hola John:

Es decir, si no es una documentación neceseria para ellos, no hay correo electrónico donde te atiendan...

#38

Re: ¿Ing tiene email de atención al cliente?

Masmar

03/04/20 11:55

Aparte del chat online en el área de clientes de ING Bank. También se puede enviar mensaje privado (consultas, sugerencias, etc) a las redes sociales de ING Bank.

Por ejemplo:

https://twitter.com/ING_es

https://www.facebook.com/ingespana/

#39

Re: ¿Ing tiene email de atención al cliente?

Nuevo

15/05/20 16:21

Me gustaría saber, porque cuando os da la gana, me quita siempre cubierto, me dejáis con el culo al aire. Primero necesito dar de comer a mi familia, no me llega el sueldo para pagar todo, antes esta el comer. Esta pandemia a arruinado a muchas familias.. Necesitamos Mucho tiempo para seguir afronte, solo podré pagar una pequeña cantidad al mes de 50eur,,, y porfavor dejar de ser tan bandidos...

#40

Re: ¿Ing tiene email de atención al cliente?

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Pvila314

16/05/20 16:36

No sé con quien crees que estás hablando pero esto es un simple foro público. No te estás dirigiendo a nadie de esa entidad.
Suerte