Buenas rankianos:
¿Alguien sabe decirme si este Banco está devolviendo los intereses cobrados de más por aplicación de cláusula suelo? ¿Cuál es el procedimiento a seguir?
Saludos
Me imagino que primero hacer la reclamación al Servicio Atención al Cliente haciendo referencia a las sentencias dictadas sobre este caso y solicitando la devolución del dinero. Tienen 6 meses de plazo en contestar. Puedes probarlo y si te dicen que no procede y dependiendo de la cantidad que se reclame, tienes la vía judicial.
http://malapracticabancaria.com/2014/02/09/clausulas-suelo-y-la-devolucion-retroactiva-del-dinero/
Muchas gracias, Pilar!
Antes de firmar nada infórmate bien si es cierto eso de irrectroactividad.
Yo creo que deben devolver lo cobrado con carácter retroactivo pero no estoy completamente seguro a ver que dicen.
Devolver no el dinero si no recalcular cuanto te queda del total de deuda a pagar.
Los tienen cuadrados "no podemos acceder a efectuar el recálculo de las cuotas anteriores".
¡Que no les da la gana! y encima te derivan a los inútiles del BdE.
Me imagino que les reclamas una cantidad superior a 2.000€ porque si fuera inferior a esa cantidad les puedes poner un juicio verbal sin necesidad de abogado y procurador.
Si y no .... la sentencia solo afecta a las hipotecas de Caja Mar, Nova Galicia Banco y BBVA, y en ningún lugar de la misma indica que el suelo hipotecario sea ilegal, lo que afirma es que en determinadas circunstancias podría serlo, basicamente en lo que se refiere a la información precontractual y al redactado de la cláusula, si alguien tiene interés en los conceptos del fallo, en este enlace están indicados http://www.yoreklamo.com/noticias/1 , dicho ello y según lo que ha colgado Andreu Jordi, parece que CX en algún o algunos casos (esto ya no lo sé) que se le presentan reclamaciones formales, decide eliminar la cláusula, pero a partir de la fecha (supongo) de la resolución de dicha reclamación, suponiendo que nadie se va a meter en pleitos por las diferencias de cuotas entre el 9 de mayo de 2013 y el momento de la eliminación.
Si, se puede plantear una demanda de juicio verbal si la cantidad es inferior a los 2.000 € (sin necesidad de abogado).
Lo que ya no veo tan claro es solicitar la retroactividad desde el primer momento, las sentencias del Tribunal Supremo crean jurisprudencia, y aunque hacen falta 2 en el mismo sentido, una sola (que es lo que hay ahora mismo) ya sientan mucha base para los tribunales menores (primera instancia y audiencia provincial), y meterese a atacar esto, me temo que pocos abogados estarán interesados, porque las posibilidades de que cualquier juez tome en consideración que no mas atras del 9 de mayo, es un hecho que no debemos obviar.