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Más de un mes SIN SOLUCIÓN - Línea Directa

4 respuestas
Más de un mes SIN SOLUCIÓN - Línea Directa
Más de un mes sin solución - línea directa
#1

Más de un mes SIN SOLUCIÓN - Línea Directa

Franciscogr
El día 25 de enero sufrí siniestro. Avería inodoro, con daños en viviendas inferiores por agua. Doy cuenta a LINEA DIRECTA. A los pocos días se presenta reparador y dice que no está cubierto por qué se debe a una mala instalación del inodoro. Pero resulta que ese inodoro lo instaló ese mismo seguro LÍNEA DIRECTA. Después de un mes dicen que siguen pendientes de recibir el informe del perito. He realizado decenas de llamadas, te ponen en espera, en ocasiones he estado casi una hora. La respuesta es siempre la misma, lo volvemos a reclamar urgente. He puesto un correo de reclamación. Ni tan siquiera me han contestado. Hoy es 26 de febrero, DESESPERANTE. Me está dando la sensación de que es un seguro INEFICAZ. 
#2

Re: Más de un mes SIN SOLUCIÓN - Línea Directa

Asesor
 

Si es una mala instalación/reparación, mira el tiempo transcurrido, si estas en plazos reclama a la empresa que te realizo la reparación, linea directa no fue quien realizo la reparación, ellos pagaron la factura de la empresa reparadora, y sera esa empresa reparadora quienes asuman los daños y la nueva reparación. 

Si ya no estas en plazo pues pelearte con tu aseguradora, y tu sola, sin la ayuda de un profesional, es lo que tienen este tipo de aseguradoras. 
#3

Re: Más de un mes SIN SOLUCIÓN - Línea Directa

Franciscogr
Yo ni tan siquiera  sé cuál fue la empresa reparadora. La envió LÍNEA DIRECTA que se hizo cargo de la reparación. Solo pasaron 8 meses desde que instalaron el inodoro hasta que se produjo el siniestro.  
#4

Re: Más de un mes SIN SOLUCIÓN - Línea Directa

Jordi Andreu
¿Te suena HomeServe? Debiste firmar una orden de reparación.
Franciscogr
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