Oferta motivada de indemnización
Por un accidente un coche ha causado daños en una parcela de mi propiedad.
Me he puesto en contacto con el seguro y les he hecho una valoración de los daños detallada y desglosada.
El seguro ha mandado a un perito y la compañía me ha facilitado una "Oferta motivada de indemnización". Es un partida alzada sin ningún tipo de desglose. Les he pedido por activa y pasiva que me desglosen el importe y me justifiquen su valoración. Vamos que les he pedido el informe de su perito. Hacen caso omiso y me dicen que por la ley de protección de datos no me pueden facilitar documentación interna de la compañía. La valoración es totalmente ridícula.
Le he indicado que según la Ley 21/2007, de 11 de julio, por la que se modifica el texto refundido de la Ley sobre responsabilidad civil y seguro en la circulación de vehículos a motor tengo derecho a una valoración motivada que contendrá, de forma desglosada y detallada, los documentos, informes o cualquier otra información de que se disponga. Me hacen una transcripción del informe del perito sin pies ni cabeza. En mi propuesta es consistente, apoyada por documentación y presupuestos.
Por otra parte el dinero que ofrecen es sin IVA, que si más adelante entrego las factura me lo pagarán. Les he contestado que me parece indignante que den por hecho de que soy un defraudador de la Hacienda Pública. Esa misma ley de protección de datos no me impide a mi entregar las facturas?? Sólo se aplica a conveniencia de la compañía de seguros?
Mi duda es tiene derecho la compañía ha realizar estas fechorías. Por otra parte me da que el perito de lo que estamos hablando no tiene ni idea, tengo derecho a exigir que el perito de la compañía de seguro se acredite de alguna manera o que justifique que puede peritar los daños a en mi parcela.
El importe no es mucho, con lo cual no creo que merezca la pena acudir a una abogado.
Existe algún tipo de entidad pública en la cual pueda quejarme, o a una oficina de consumo..
Agradezco de antemano vuestra colaboración en cómo tengo que proceder para que no se rían de mí en la cara.
Saludos.