Catalana occidente - Catalana Occidente

Buenas tardes, unos sinverguenzas, aseguro un barco con motor fueraborda normalmente cuesta sobre 100, 120 euros y yo aseguro robo de motor y robo de barco, total casi 300 euros, 4 años después me entran a robar en un cortijo que tengo y esta vallado con puertas de corredera y con candados, me roban el motor del barco el cual lleva mando, oara lis que no lo sepan el mando es un volante como los de coche que lleva un cable de acero de 20 milimetros y se maneja como un coche, cuando llego el perito y vio el destrozo para poder sacar el motor ( los 4 tornillos correspondientes mas cortar cableado de acero del volante mas cortar todos los cables de corriente del motor) me dice que no hay problema, me rellenar el parte e inconsciente o tonto de mi pone que la puerta del almacén está abierta y el motor no lleva sistema antirrobo y como es lógico no lo lleva y firme lis papeles y ahora me dice el seguro que no pasa por el sistema antirrobo como no lleva no pagan , en el seguro asegure explícitamente el motor y aun así dicen que no y menos mal que tuvieron que saltar un muro de 2 metros y cortar el cable de acero, mi pregunta es tengo dos coches asegurados con ellos si me roban parte del motor o el motor lógicamente no me cubriría por no tener sistema de antirrobo  aún estando en una cochera , son unos cara dura por no decir palabras mayores

Entiendo que hay una denuncia donde constará el relato de los hechos y que la puerta estaba cerrada con candado.

La compañía normalmente solicita esa denuncia antes de enviar al perito, por lo que es un documento clave en este momento.

¿Quién es tu mediador? Debería ser él quien te asesore y, si la póliza realmente da cobertura, defender el caso frente a la compañía.

No soy mediador, puedes subir las condiciones generales de contratación a una IA anonimizadas a una IA. Pregunta sobre lo que dice el perito, dos la denuncia, pon detallado todo lo que dice, y añade fotos de como es el motor (puedes hacer una segunda denuncia ampliando), con todo ello escribes al seguro, creo que tienen 40d para indemnizar, sino estas de acuerdo al SAT del Catalana, y sino al DGGS.
Suerte!

Todo un proceso de año y medio, y cuando llegue de vuelta la respuesta negando la razón, le pasas la resolución a la IA y te dice , "¡ah, perdona!, me equivoque, escribe esto mejor:".

El OP con Occident tendrá mediador casi seguro. Le puede dar una solución, si la tiene, a la primera. O igual, a la primera, decirle que no la tiene.

La IA, esa gran aliada sin culpa en caso de metedura de pata gorda.

Saludos

Hombre, Muros, cuanto tiempo sin saber de ti por estos sitios. Me alegro leerte.

No sé que pasa con Occident pero últimamente está teniendo una gestión de siniestros bastante pero que bastante deficiente.

El trébol acaba conmigo. Cada día menos pelo y más barriga. 

Saludos

Quiero poner en  conocimiento DEL MUNDO la situación de abuso y desprotección que está sufriendo mi madre, persona especialmente vulnerable, diagnosticada de enfermedad de Alzheimer.
En el año 2015, mi madre decidió cancelar la póliza que mantenía con Catalana Occidente para trasladar sus seguros a Allianz. Dicha baja fue comunicada formalmente mediante burofax, recibiendo respuesta por parte del agente de Catalana Occidente, D. Óscar Subirana Orrit, lo que acredita que la solicitud de cancelación fue efectivamente recibida y conocida por la entidad.
Sin embargo, y pese a haber solicitado expresamente la baja, Catalana Occidente ha continuado cobrando las primas del seguro durante diez años. Resulta especialmente grave que estos cobros se hayan mantenido con una persona diagnosticada de Alzheimer, enfermedad que afecta gravemente a su capacidad cognitiva, situándola en una evidente situación de vulnerabilidad.
Se presentó una reclamación aportando toda la documentación acreditativa de los hechos, incluyendo la prueba de la solicitud de baja y la respuesta recibida por parte del citado agente. A día de hoy, y pese a la gravedad de los hechos, no hemos obtenido ninguna respuesta por parte de Catalana Occidente.
Por ello, solicito: A QUIÉN LE ME ESTÉ LEYENDO DE CATALANA
Una explicación detallada de las razones por las que se ha mantenido activa una póliza que había sido expresamente cancelada.
ESTO ES UN GRITO DESESPERADO Y CARGADO DE IMPOTENCIA. PODRÍA ALGUIEN CONTACTAR CONMIGO. NO ME NACE ACABAR DANDO LAS GRACIAS