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Nuez y Cancelación.

29 respuestas
  1. #26
    Antonio Ant

    Re: Nuez y Cancelación.

    Lo mio con Nuez es de traca. El 15 Nov contraté un seguro con ellos y realicé el pago con tarjeta. A la hora de la contratación, mi antigua compañia me hizo una contraoferta por lo que en ese mismo momento llamé a Nuez para cancelar y me dijeron que sin problema. Un mes despues al vencer mi seguro me encuentro que me pasan el cargo las doa compañías, pese a haber anulado la de Nuez. Por mas llamadas y mails a att al cliente y decirme que pasaran nota para el abono, sugo esperando sin solución y sin reembolso.Ahí dejo mi caso para futuribles clientes. Un saludo

  2. #27
    Antonio Ant
    en respuesta a Antonio Ant

    Re: Nuez y Cancelación.

    Ver mensaje de Antonio Ant

    Hoy les he vuelto a llamar a Nuez. Me dicen que está todo solucionado y que se dio orden de anulación. Esa es la única contestación a rodas las llamadas realizadas. Solucionado??? Pues aun no he visto el reembolso del cobro indebido. Les da igual que les digas que solo cabe dwnunciarles. Esa es su politica de empresa y su modus operandi. Como ya indiqué, más de un mes y sigo igual. Como les prometí, haria publicidad de mi caso a familiares y amigos y lo he extendido a foros. A mi me cuesta ganarme el salario como para que alguien te quite parte y se quede tan tranquilo. En mi empresa se protwge a los clientes. Si algún cliente hablase mal de la compañia y hubiese un responsable tengo claro que esa persona sería despedida. Nuez que son con quien contraté y linea directa aseguradora que son quienes me pasan el cargo, se lavan las manos y no solucionan la cancelación en plazo y dorma de mi seguro

  3. #28
    Sasha56

    Re: Nuez y Cancelación.

    Buenos días, me gustaría poner  en conocimiento que contrate un seguro de hogar con la ASEGURADORA NUEZ lo cual se esta haciendo un calvario, no por el precio, sino porque me es totalmente imposible contactar con ellos ni vía telèfonica ni por email, por lo cual hace mas de un mes cancele la póliza enviando varios email tanto a la dirección  [email protected] y a otra que me  proporciono linea directa aseguradora que es la titular de dicha compañía [email protected],es. SORPRESA NO SOLO NO ME LO ANULAN DESPUÉS DE VARIOS EMAIL, SINO QUE ME CARGAN EL CORRESPONDIENTE RECIBO Y AHORA TENGO DOS RECIBOS, UNO CON LINEA DIRECTA Y OTRO CON SEGUROS NUEZ.

    Dicha aseguradora no me manda condiciones contractuales, cesión de derechos y por lo cual decido darla de baja, tengo los email mandados archivados para que conste, mañana voy a hacer la devolución del pago veremos si puedo hacerlo, me gustaría saber a quien  me tengo que dirigir para cancelar esta póliza y si la devolución de la póliza me acarreara problemas. Un saludo.

     

    POSDATA: POR VUESTRO BIEN NO CONTRATÉIS UNA PÓLIZA CON NUEZ SINO QUERÉIS TENER PROBLEMAS CON ELLOS ,YA QUE ES UNA COMPAÑÍA IMPOSIBLE DE CONTACTAR CON ELLA,  SUS SERVICIOS DE ATENCIÓN COMO CONTRACTUALES SON DEFICITARIOS Y TERCER MUNDISTA.

     

  4. #32
    Sasha56
    en respuesta a Asesor

    Re: Nuez y Cancelación.

    Ver mensaje de Asesor

    Es evidente que la única forma de darse de contactar es a través de un foro. Pero a mi me gusta más un foro donde pueda expresarme libremente. Y que se os conozca . Antes de contratar cuidadín cuidadín que lo barato sale caro y con dolores de cabeza.

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