Seguro de decesos

Hola buenos dias:

me gustaria saber si la aseguradora esta obligada a perdir un informe medico de la situacion en la que se encontraba la fallecida.
La situacion es que su ex-marido contrato el seguro d decesos para su ex-mujer y sus hijos hace un año, en el momento que le hicieron el cuestionario el contesto a todo que no. Ahora ella ha fallecido y la aseguradora le hace correr con todos los gastos del fallecimiento si no les llevan un informe medixo del estado de salus de ella.
Pero luego tambien se niegan a darle el certificado de defunciob si no pagan los gastos, y el problema es que uno de sus hijos no puede cobrar las ayudas que solivita por no tener ingresos si no tiene el certificado de defuncion.

Muchas gracias por vuestras respuestas.

Un saludo

Lo primero, de qué compañía hablamos.
Lo segundo, eso es independiente del seguro de decesos, si se detecta algo que no corresponda a la declaración de estado de salud en el momento de la contratación, es normal...
Ahora, si nos explicas por qué ha fallecido y las circunstancias anteriores, quizá podamos dar luz a todo esto.
Saludos,

Respecto al certificado de defunción no hay problema alguno. Puede solicitarlo directamente en el registro civil.

Si averigua la aseguradora que había problemas de salud previos que no se habían comunicado, se pueden negar completamente a pagar los gastos.

Bueno , bueno, no se puede decir eso tan a la ligera, es un tema mas profundo, y hacen falta muchísimos mas datos

Si el tomador ha mentido en la declaración de salud es motivo de exclusión. Sobre todo porque "canta" mucho dar un siniestro en una póliza de un año de vida, y no te digo nada si es por enfermedad.

Saludos

Si, por eso digo que hay que ver todas las circunstancias, y no analizarlo a la ligera