¿700 - 1200 de póliza?
¿Y encima no te cubre con diferentes milongas?
¿Y crees que los demás seguros no actuarán igual o parecido?
Es un sector con una ley antigua de 1980 sesgada a su favor que les permite hacer verdaderas barbaridades. Es un sector por regular y si piensas que no han actuado bien, lo único es informarles de forma fehaciente de que irás a la vía judicial por incumplimiento de contrato. Entonces, se suelen poner las pilas.
En tu caso, con unas cantidades tan grandes de póliza, podrías valorar la posibilidad de un autoseguro: metes todos los años 900 en una cuenta remunerada y tú mismo te cubres los eventos. Lo mismo te sale a cuenta. Apenas pasen 4 años ya tendrás 3600 + intereses para posibles siniestros....
¿Se rompe lavadora? lavadora nueva y cubierta por tu seguro propio.
¿Se rompe persiana? Buscas un manita y evento cubierto por tu seguro propio.
¿Se rompe cisterna, pues cisterna nueva y cubierta por tu seguro propio.
En las ferreterías suelen tener teléfonos de especialistas: fontanero, electricista, albañil, manitas que suelen ser bastante competentes.
Los profesionales especialistas que trabajan con las aseguradoras son subcontratados autónomos y cobran al cerrar el parte, por eso lo intentan cerrar lo antes posible. Tienes que llamar a tu aseguradora y decirles que cerraron el parte sin arreglar el evento y que reabran el parte o irás a vía judicial por incumplimiento de contrato.
El problema son las normas draconianas de las aseguradoras.
Y, más o menos, todas hacen lo mismo o parecido, o lo intentan. Tienes que reclamar e "informarles", dejando claro que si no te atienden bien el evento irás a vía judicial.
Saludos.
