Muy buenas hace unos dias, y revisando tema seguros me di cuenta que los datos de mi poliza de hogar eran erroneosm segun escrituras mi piso tiene 54 metros y en mi poliza tenìa puestos 120 metros, con un importe de 325 €.
Al hacer la reclamaciòn y pidiendoles que me abonaran lo cobrado de màs me han respondido con esta carta.
Al respecto, le informamos que los metros cuadrados asegurables en su vivienda, según información del catastro, son 82, ya que debe considerar también las zonas comunitarias (terrazas, patios, etc.), por lo que sería adecuado asegurar un capital de Continente de 65.000€, que es el que consta actualmente en póliza.
Hemos revisado las primas abonadas por la garantía de Continente desde 2007 y establecido la diferencia con la que hubiera correspondido pagar con un capital de 65.000€, y vamos a realizar abono en su cuenta de 375,03€.
Con ello, damos por atendida su solicitud y procedemos a cerrar la presente reclamación, no sin indicarle que, si Usted lo estima oportuno, puede volver a dirigirse a nosotros ante cualquier duda relativa a este asunto.
Lamentamos las molestias ocasionadas y aprovechamos la oportunidad para saludarle atentamente,
Y me surgen varias preguntas
El continente es opcional o ha de ser el que la compañia diga ?
Os rogaria aclaraciòn