SEGO FINANCE (Factoring, Funds, Financiación participativa) - Información y experiencia de los usuarios

Precisamente, hoy he conseguido pillar manualmente (1500€) con la APP y la suscripcion de MyInvestor Premium una factura del Ayuntamiento La Matanza de Acentejo 2; eso sí, ha sido casualidad, porque justo en eso momento he cogido / desbloqueado el movil, me ha saltado el popup para la inversion  y la he confirmado en ese mismo segundo

Buenas Ito79,

He buscado pero no lo he encontrado; por favor, ¿podrías facilitarme el enlace al canal de afectados de Telegram que comentas?

¡Muchas gracias!!

Ya... está un poco complicado... está en un subcanal de este

t.me/crowdfundinginmobiliario

porque sego además hace de inversiones inmobiliarias (tiene casos de impagos en inmobiliario y en factoring el adelanto de facturas de "aseguradoras", en este caso era una empresa multiservicios que trabajaba para grandes aseguradoras y desapareció)

OK, muchas gracias!!

Hola a todos. Abro este mensaje para contar mi situación con Sego Finance y ver si a alguien más le está pasando, porque la verdad es que estoy desesperado.

Tengo 4.317,10 € de saldo libre en la plataforma. Es dinero en efectivo, totalmente líquido y que no está metido en ninguna inversión, por lo que debería poder sacarlo cuando quisiera. Pues bien, el sistema no me deja transferirlo a mi banco.

Llevo un mes y medio con este problema. He llamado ya más de 10 veces y casi nunca cogen el teléfono. Las pocas veces que me han respondido, solo me dicen que "pasan nota a los responsables" pero nadie me llama ni me arregla nada. A los correos tampoco contestan.

Para colmo, tengo otros 14.000 € invertidos con ellos en varios proyectos que aún no han vencido. Viendo la nula seriedad que tienen y cómo pasan de los clientes, estoy muy preocupado por mi dinero. Les he mandado un correo dándoles 48 horas o directo a la CNMV. Si alguien está en una situación parecida o ha conseguido solucionar los bloqueos de saldo, agradecería vuestra ayuda.

2 cosas que se me ocurren (un poco tontas) es la actualización de los DNIS y mail que nos llego en noviembre sobre MangoPay que te transcribo,,, pero evidentemente esto es una gran "falla" de atención al cliente...


,  Como ya te informamos hace unos días, hoy se ha habilitado el proceso obligatorio de actualización de datos derivado de la nueva normativa europea PSD2 (Payment Services Directive 2).  Esta normativa introduce la autenticación reforzada en pagos electrónicos(SCA - Strong Customer Authentication), cuyo objetivo es reforzar la seguridad, reducir el fraude y prevenir accesos no autorizados a las cuentas de los usuarios.
Por este motivo, nuestro proveedor de pagos autorizado, Mangopay, nos solicita que completes un proceso de verificación y actualización de tus datos.  Completar este proceso garantiza: Mayor seguridad en tus operaciones e inversiones. Cumplimiento normativo con los nuevos estándares europeos. Continuidad total de tus inversiones y retiradas de fondos. ¿Cómo completar el proceso?  Es muy sencillo, solo te llevará unos minutos: Accede a tu perfil privado e inicia sesión. Verás una notificación titulada "Seguridad con Mangopay" (tal y como aparece en el siguiente pantallazo). Marca la casilla "He leído y acepto los Términos y Condiciones". Haz clic en "Verificar con Mangopay" y completa la actualización.  |

  | ⚠️ Importante: Para evitar cualquier interrupción en tus inversiones, es importante que por favor completes hoy la actualización.  Tu colaboración es esencial para seguir ofreciéndote un entorno de inversión seguro, operativo y plenamente regulado.  Si necesitas ayuda, estamos a tu disposición para acompañarte en el proceso.  Gracias por tu confianza.  Un saludo,

Muchas gracias, lo miraré e intentaré ponerme en contacto con ellos. 
Gracias por la información iré informando por si a alguien más le ha pasado 

Hola. Me pasa algo parecido o lo mismo que a tí, ya que al intentar retirar dinero de mi wallet , me dice:  

Registra tu número de teléfono móvil para completar la operación.

Me pide que introduzca mi pais y mi nº de teléfono y me indica:
Te redirigiremos a MangoPay para que confirmes tu identidad.

Pero no me redirige, por lo que no se comprueba ni se graba mi teléfono y no puedo retirar el dinero de mi wallet.   

 

Solucionado, tras mes y medio de reclamaciones formales vía mail y múltiples llamadas  (hasta 10-12 veces en ocasiones para que te contesten) el siguiente paso ya era el burofax lo he conseguido, la cuestión era que se supone que el iban de mi cuenta estaba mal , vamos que se ha solucionado en la última llamada después de casi dos mes por supuestamente dos número de iban de mi banco, el cual verifique en varias ocasiones. 

A mi el problema era que iban que tenía registrado mangopay no estaba bien por parte de la plataforma de sego, lo del teléfono si debes registrarle porque para el traspaso de dinero efectivo te mandan un código de verificación, lo mejor es que llames a sego y si no te lo solucionan manda un correo con el enunciado de reclamación formal para que conste, si no tienes respuesta de resolución en un mes el siguiente paso es burofax y denuncia a CNMV pero dudo que llegues a ese paso eso les hace mucho daño a empresa 

Os cuento mi experiencia: desde el viernes pasado, intentando darme de alta y no hay manera de validar el DNI . Abrí incidencia, y no sirve para nada. Me indicaron que tienen una incidencia con la validación de DNIs, pero no me han dado ninguna solución.

De momento, esta plataforma es una pérdida de tiempo una fuente de frustración. Saludos

Yo he dejado de invertir con ellos, a mi juicio tienen muy mala gestión de atención al cliente, además una barbaridad de dinero que se quedan ellos como comisión, solo me queda una inversión activa que se acabó el día 10 de junio y aún me aparece como gestionando cobro, yo personalmente no recomiendo esta vía de inversión prometen muchos beneficios pero el beneficio es para ellos sin arriesgar nada.

Qué pena, tenía buena pinta, pero parece que las apariencias engañan.

Yo tambien lo deje hace tiempo por el mismo motivo...muchas comisiones, poca rentabilidad y encima atrasos...

Me pasé a Maclear y lo mejor que hice.  Tiene rentabilidades superiores al 16%, bonos muy buenos y puntualidad en los pagos 100% como un reloj suizo

Hola, ¿has entrado a 8lends?