Arras a punto de vencimiento y la vendodora demora la entrega de documentacion que solicitan en el banco

Unas Arras a punto  de vencer . Y la vendedora nos pone escusas para no aportar el certificado de no infraccion urbanistica. El banco ya hecho el estudico y dice que sin este documento no aprueba la hipoteca. Falta un mes para el vencimiento de arras  y la propiedad sigue poniendo escusas para no ir a recoger el certificado urbanistico.
Que recomendais en estos casos?
puedo exigir ampliar el plazo de arras?
el banco necesita una semana para contestar 
Esta haciendo correr el tiempo sin aportar lo que necesitamos 

Creo que es quien incumple el interesado en prorrogar plazo. Dadle  una semana para aportar los documentos y si se echa atrás pedirle que devuelva arras duplicadas si no lo hace con antelación suficiente, no sea que luego os las reclamen ellos al darosla el penúltimo dia del plazo vigente

Lo que haya que hacer, hazlo por escrito y fehacientemente, si no lo pagarás muy caro.