Los bancos envían mil cartas mareando al cliente para que desista de reclamar lo que le robaron

Hola,trabaje para OPPLUS,en Málaga,es del BBVA.Nos encargabamos de leer las cartas de los clientes q exigian la clausula suelo y gastos hipotecarios.Os dire q lo primeroq debeis hacer es buscar un abogado.Lo documentos q debeis enviar son los gastos de notario y registro,os ofreceran maximo 500e,negaros y denunciar y os lo daran,si no,no vereis ni un duro.Imagino que sera el proceso de todos los bancos,marearnos.No desistais,suerte