Ya no puedo aguantar más

Tengo la hipoteca con bankia en una oficina en la que despues de muchas reclamaciones no me han hecho ni caso, ni desde el atencion al cliente ni de la oficina ni nada de nada, tengo que pagar el credito de una tarjeta quen me sumaron el dinero para gastar en vez de descontarlo y hubo una vez que me han sobrepasado el gasto por 1100 euros del limite que la tarjeta ya tenia gastado , el caso es que he puestom la reclamacion para que me devuelvan mi dinero, pero el director dice que esos gastos los puedo haber he3cho yo y ahora quiero que me lo devuelvan, bueno pues esto entre otras cosas , como darme voces en la oficina un dia que le dije al director qwue no iba a firmar unom contrato , cobros por gastos de gesdtiones que no hacen, el caso es que tengo hipoteca con ellos, y muy mala , de las que no se han visto con suelo del 5,50 y con IRPH CECA , diferncial de 2 puntos.
El casomes que quiero mirar a ver si puedo subrogar la hipoteca pidiendo mas dinerompara pagar la tarjeta tambien aunque no es culpa mia, pero no hay manera de que cambien, con todo esto he salido mal copn el director y quiero ca,mbiar de banco.
Puedop hacerlo facilmente , hay alguna forma de ver calculos con diferentes bancos que sea facil hacerlo para simular , gracias