Hipotecas Vpo

Tengo una duda, Me han adjudicado una vivienda Vpo con derecho de superficie, la vivienda esta bien me ha gustado y estaba convencida de "comprarla" bueno el tema es que pedí la hipoteca en el banco Santander me dijeron que si que me la daban estaba muy feliz pedimos la ayuda a la entrada y todo lo demás lleve el dinero de los gastos pero al llevarlo me dijeron que me faltaba dinero que ya no tenia ahorros uufff entonces lo que hice fue pedirlo prestado a la caixa y llevarlo, lo sucedido es que me ha llegado la carta de la ayuda le avisamos al banco y nos han dicho que en unos días nos llamaban pero hace ya un mes y no recibimos respuesta y no se que hacer. Puede ser que el préstamo haya afectado y ya no me den la hipoteca?.