He pagado un requerimiento de Hacienda sin contestar

Buenos días, 

Mi abuela recibió una notificacion de Hacienda, un requerimiento, porque le hicieron una paralela en 2012 y como no habia declarado una pensión de Francia, le reclamaban ese dibero más la multa. El problema es que pagamos directamente sin decir nada a Hacienda y ahora hemos recibido otro requerimiento con otra multa. Qué tenemos que hacer? Ir primero a Hacienda y luego pagar? Es normal que la multen habiendo pagado por no decir que la aceptabamos?

Gracias

Si pagásteis sin decir nada, Hacienda entiende que estáis de acuerdo con su paralela. O sea que hicísteis bien.

Ahora inician un nuevo procedimiento sancionador distinto del anterior. Este procedimiento no es por no haber contestado sino por no haber declarado en su día. Ahora podéis también pagar sin decir nada o si preferís podéis hacer alegaciones. La sanción normalmente es del 50% de lo no ingresado y, por haber sido buenas pagadoras, llevará un descuento condicionado a que no recurráis.

P.D.Hacer alegaciones no es lo mismo que recurrir, por tanto no afecta al descuento.

Muchas gracias por tu rápida respuesta.