No están obligados pero es su política de paro, así que de favor nada, no puedes prometer algo al consumidor y luego faltar a tu palabra por qué es publicidad engañosa y es ilegal si no que no digan nada y ya vemos a qué banco nos vamos pero es un cachondeo y una desconsideración que paguen todos los meses en determinado día y otras veces paguen cuando les da la gana...