Por una amiga que lo consiguió, para solicitar cierre de la la libreta de ahorro desde la app estaría la opción para descargar el formulario que, debidamente cumplimentado y firmado, se enviaría a la dirección email que expresamente se indica en el encabezado del propio formulario: Se adjuntaría ese formulario pdf y, como cuerpo del mensaje, algunas sugerencias: ______ Madame, Monsieur, Je vous écris afin de solliciter la clôture de mon compte d’épargne Livret Bfor+. A cette fin, je joins ma demande de clôture dûment complétée et signée avec mon certificat numérique personnel reconnu par les règles de l'Union européenne régissant les signatures électroniques. Je vous prie de bien vouloir procéder à cette fermeture dans les plus brefs délais et de me faire parvenir un relevé de compte final ainsi qu'un certificat attestant de la clôture du compte. Je vous remercie de l’attention portée à ma demande et reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Dans l’attente de votre confirmation, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées. ______ Por si de algo te pudiera servir o inspirar, aunque entiendo que lo fundamental es enviar el formulario como fichero adjunto.
Encima de la firma se suele poner manuscrito "Lu et approuvé" en la firma de documentos franceses. Al darle a cerrar la cuenta corriente Bfor en la app salía éste:
Así lo hice/hicimos cuando la apertura de la Livret A en CIC, con envío por correo postal a Francia (creo recordar), si bien en este caso no se incorporó dicha expresión y fue admitida la cancelación igualmente, aunque -eso sí- les llevó su tiempo... Cronología del cierre.
Día X >> Email enviado adjuntando formulario para la solicitud de cierre Día X+2 >> Email recibido indicando que trasladarán la solicitud al departamento correspondiente: Día X+24 >> Email recibido notificando que la cancelación ya se ha producido: Y sí, creo recordar que ese mismo día le ingresaron el saldo + intereses devengados en la cta. corriente individual de Bfor (no tenía otra cuenta con IBAN francés) y desde la app estaba disponible, efectivamente, ese "relevé" (extracto) definitivo con los últimos movimientos de su cuenta de ahorro Bfor+.
No sé si tuvo mucha suerte, tal vez sí, pues en internet las quejas sobre demoras en cancelaciones son unas cuantas...
Añado >> Sí, ese formulario que has añadido es el que también me sale a mí para cerrar la cuenta corriente no remunerada, que intentaré a partir del 17-dic-25 pues mi apertura fue el 16-dic-24. El anterior que puse (me lo había pasado la titular) es para el cierre específico de la libreta de ahorro, la Bfor+, que solo podrán ver y descargar quienes tengan ese producto contratado.
Si, efectivamente se relleno el formulario y se adjunto. Y se puso un par de consultas. A la semana después de solicitar respuesta, unos días después respondieron que lo habían recibido y que contestarían pero de eso ha pasado muchos días, y varios envíos de email por nuestra parte sin respuesta.
Tampoco nos han dado respuesta al tema de las transferencias inmediatas...
Todo ha ido viene hasta este momento, veremos cómo transcurre la cancelación pero se seguir este camino, mi opinión sobre Bfor cambiará radicalmente.
#1070
Re: BFORBANK - Llévate hasta 230€
Me dejas más tranquilo con los plazos que has puesto. Yo solicité cierre de la Livret bfor el 21 de mayo, recibí email de que lo mandaban al departamento correspondiente el día 27 de mayo. Sin noticias desde entonces.
En Francia el tema de cierre de cuentas va más lento que en España. En nuestro país tenemos legislación que expresamente impone a la banca el plazo máximo de 1 día hábil para la rescisión o resolución del contrato marco a iniciativa del cliente:
Pero también dicen ahí que, caso tratarse de una cuenta o libreta de ahorro, podría demorarse más la cancelación (en el 3º párrafo). O sea, hasta 30 días para una cta. corriente o cta. a la vista y más plazo (sin concretar) para, por ejemplo, una cuenta/libreta de ahorro.
Pues vaya coincidencia, ayer envíe varios emails a reclamaciones y hoy recibo lo siguiente:
"Bonjour Vous êtes dans l'attente de clôture de votre Livret Bfor+. Je comprend votre impatience et je m'excuse au nom de BforBank. Bonne nouvelle !
Votre demande de clôture a bien été prise en compte ! Elle est actuellement en cours de traitement. Les délais de clôture sont de 30 jours ouvrés à réception de votre document.
Vous souhaitez ouvrir à nouveau un Livret Bforbank pour bénéficier de notre offre boostée. Oops ! Cette offre est réservée uniquement à la première ouverture de Livret BforBank.  Si vous avez d'autres questions, je suis là !  A très bientôt !
N Votre conseillère BforBank "
"¡Hola! Está esperando el cierre de su Cuenta de Ahorros Bfor+. Entiendo su impaciencia y le pido disculpas en nombre de BforBank. ¡Buenas noticias!
Su solicitud de cierre ha sido considerada. Actualmente se está procesando. El plazo de cierre es de 30 días hábiles a partir de la recepción de su documento.
Desea abrir una nueva Cuenta de Ahorros BforBank para beneficiarse de nuestra oferta mejorada.
¡Uy! Esta oferta es válida solo para la primera vez que abra una Cuenta de Ahorros BforBank.
Si tiene alguna otra pregunta, ¡aquí estoy!
¡Hasta pronto!
N Su asesor de BforBank"
Pues para los 30 días les queda poco, veremos
Y no dejan abrir otra cuenta livret Bfor +, había que preguntarlo... pero una vez cerrada la actual lo intentaremos igualmente...
Por fin han cerrado mi cuenta, hace una hora he recibido un correo electrónico dónde me dicen:
"Bonjour,
Votre Livret Bfor+ a été clôturé avec succès 😢
Nous accusons réception de votre demande de clôture de votre Compte sur Livret Bfor+ n°**** ouvert dans nos livres et nous le regrettons.
Nous vous précisons que votre demande de clôture entraîne la résiliation de plein droit de la Convention de compte et des produits et services financiers associés et aura notamment les conséquences suivantes : - Les virements permanents ne seront plus exécutés.
Enfin, un relevé de compte définitif vous sera communiqué post clôture.
L’équipe BforBank"
He comprobado que, los intereses + los 10 € de rigor han sido ingresado en la cuenta individual.
Pues muy bien, felicidades por el éxito en la gestión. El contenido del último email que te enviaron es idéntico al que le enviaron a la amiga que también había cancelado la Bfor+ tiempo atrás. Entiendo que, entonces, tampoco llegaron en tu caso a sobrepasar los 30 días hábiles desde la solicitud del cierre hasta la confirmación del cierre, no?
Por otro lado, y sin pretender ensuciar en exceso este hilo, parece ser que los de 0penB@nk se han inspirado en estas promos de "bienvenida" bastante habituales en la banca francesa online, pues han sacado su propia promo de bienvenida (disponible hasta 23-jun) por abrir cuenta e ingresar 300€ que deberán mantenerse durante 6 meses como saldo mínimo y por ello pagarán (a más tardar el 30-jul) una prima de 60€/netos que brutos serían 74,07€. Condiciones completas en: https://res.news.openbank.com/res/openban_mkt_prod1/0a351b5fe52e005ec2cd657823ccc03a09480cb25d1b51ef2519d6c75631fac9.pdf
Cierto, no sobrepasaron los 30 días para gestionar el cierre. Lo que menos me ha gustado ha sido la falta de respuestas a mis comunicaciones. Eso sí, un día me enviaron email en sábado y el cierre me lo ha comunicado a las 22 horas.
Sobre el tema de Openbank, ya han realizado algunas otras promociones como está que comentas, y en mi poco entender creo que el tipo de interés que ofrecen es bastante elevado, lo único que son 60€, pero si le juntas el tema nómina sumas 200€ más, el mercado está a la baja...
Parece que los de Bfor no quieren quedarse atrás respecto a la libreta de ahorro de la entidad francesa Monabanq: En Monabanq solo podrán hacerse clientes los residentes en Francia y en los DROM-COM (Départements et Regions d'Outre-Mer et Collectivités d'Outre-Mer): Ahora, desde el jueves pasado, 5-junio, hasta 15-julio, la libreta de ahorro Bfor+ también promete, para una primera apertura de ese producto, ese miso 4% y va un paso más allá; durante los 4 primeros meses (8 quincenas naturales): 4% - 4 meses - máximo 50k
Suena bien pero tener una cuenta en idioma franchute y que ante cualquier problema tenga que llamar a Mbappe para que me haga de traductor me asusta un poco. Si ya con las cuentas españolas estamos teniendo cada vez más problemas de bloqueos injustificados, no quiero ni pensar qué podría pasar con algún problema en una cuenta francesa.
Ya ya, solo pretendía informar, de manera aséptica, sobre el último cambio en el tipo garantizado y duración (4% - 4 meses) de su Bfor+, nada más. Ya había comentado que yo no había entrado en productos de ahorro con esa entidad pese a que cuando me registré como nuevo cliente (el 16-dic) la oferta era del 4,5% durante 3 meses (6 quincenas, desde 01-ene hasta 31-mar). El meterse o no, siempre serán decisiones muy personales, valorando subjetivamente sus pros y contras, como todo en la vida.
#1079
Re: BFORBANK - Llévate hasta 230€
Buenas tardes, Llevo casi una semana con el tema del alta, envié varias veces tres diferentes facturas de suministros, la del el alquiler y la declaración de la renta y sigue enviándome mensajes automáticos que falta un justificante reciente de domicilio. He pedido que me contacte un gestor y estoy esperando.
¿Has enviado alguna factura de luz (électricité), gas (gaz), agua(eau) o teléfono fijo(téléphonie fixe) donde salga la misma dirección postal que indicaste durante el alta y que dicha factura esté emitida a tu nombre y no tenga antigüedad superior a 3 meses? Si así fuera, no deberías tener problema. Es lo que otras veces les bastó (en mi caso había enviado, allá por diciembre-2024, la factura de agua y añadí, sin que me lo pidieran, certificado de empadronamiento que pude sacar online) para acreditar domicilio postal.
