#4126
Re: Bankinter Cuenta Remunerada 5% hasta 10.000€
Después de llamar y perder un tiempo, no me han solucionado el problema y la atención ha sido bastante mala:
Lo primero que me dijo la agente del SAC es si tenía la tarjeta de coordenadas. Cómo la voy a tener si me acabo de crear la cuenta y todavía no he podido loguearme en ella?!
Ha seguido comprobando y me ha sugerido ir a una oficina. Le he respondido lo de siempre, que era una cuenta online y no me venía bien ir.
Sigue mirando y me vuelve a decir lo de la tarjeta de coordenadas... Le vuelvo a repetir lo mismo, que me registré correctamente, llegué a establecer las credenciales y que es a la hora de entrar cuando me sale el bloqueo. Le sugiero que quizás lo mejor sea darme de baja y me vuelve a repetir que para eso hace falta también la tarjeta de coordenadas. Eso es cierto?
Finalmente tras acabar sus comprobaciones dice que es un error técnico y que tiene que abrir el caso con el departamento correspondiente. Que quizás a final de semana se pongan en contacto conmigo. Es decir, voy a estar como mínimo una semana con la cuenta bloqueada. Vaya caca de banco, dependiendo de ir a la oficina y de la tarjeta de coordenadas para una cuenta online...
Lo primero que me dijo la agente del SAC es si tenía la tarjeta de coordenadas. Cómo la voy a tener si me acabo de crear la cuenta y todavía no he podido loguearme en ella?!
Ha seguido comprobando y me ha sugerido ir a una oficina. Le he respondido lo de siempre, que era una cuenta online y no me venía bien ir.
Sigue mirando y me vuelve a decir lo de la tarjeta de coordenadas... Le vuelvo a repetir lo mismo, que me registré correctamente, llegué a establecer las credenciales y que es a la hora de entrar cuando me sale el bloqueo. Le sugiero que quizás lo mejor sea darme de baja y me vuelve a repetir que para eso hace falta también la tarjeta de coordenadas. Eso es cierto?
Finalmente tras acabar sus comprobaciones dice que es un error técnico y que tiene que abrir el caso con el departamento correspondiente. Que quizás a final de semana se pongan en contacto conmigo. Es decir, voy a estar como mínimo una semana con la cuenta bloqueada. Vaya caca de banco, dependiendo de ir a la oficina y de la tarjeta de coordenadas para una cuenta online...
