Openbank 3,20% TAE... con amago

Primero prueba por teléfono, te abren expediente (solicita el número) y en 1 semana contestan mediante SMS que les llames con ese número para saber su resolución.

Si no estás conforme empiezas con reclamaciones escritas 👇

https://www.openbank.es/informacion-legal-reclamaciones

Servicio de Gestión de Incidencias e-mail: incidencias@openbank.es

Servicio de Reclamaciones y Atención al Cliente e-mail: santander_reclamaciones@gruposantander.es

Oficina del Defensor del Cliente e-mail: oficina@defensorcliente.es

Servicio de Reclamaciones del Banco de España
https://sedeelectronica.bde.es/sede/es/menu/administraciones/reclamaciones-y-/reclamaciones-transparencia-buenas-practicas-p104.html

Muchas gracias!

Nada. Siguen sin ingresarme la de 50€ de PROMOCION ABONO 50 EUROS de Diciembre 2023 ("50CUENTA" ).

¿Alguien que lo haya recibido?

Dice textualmente:

Openbank realizará un abono de 50 € en la cuenta corriente de Openbank de los clientes que hayan cumplido las condiciones de la promoción, en mayo de 2024. Una vez aceptado el incentivo, éste no podrá ser objeto de rechazo ni devolución a Openbank. 

Yo aún no he recibido el de los 20€ por aumentar el saldo en 2000€,ayer les llame y tomaron nota,veremos lo que tardan...

A mí tampoco se me ha ingresado la promoción de los 50 euros, todavía hay plazo hasta el 31 de mayo ya que no se especifica el día de mayo (si en la primera o segunda quincena de mayo). Yo recibí el ingreso de la promoción de 20 euros (AHORRO2024) dentro del plazo de la primera quincena de mayo, hay dudas sobre si ambas promociones son compatibles, según un compañero por aquí que se comunicó con Open Bank, le informaron que son incompatibles, por lo que quien haya recibido los 20 euros, en principio no recibirá los 50 euros si participó en ambas promociones, ya lo veremos a final de mayo que termina el plazo para el ingreso de los 50 euros.

OP últimamente tienes tantas promociones como reclamaciones por el incumplimiento de ellas 🤦🏻‍♂️

Yo igual, en varias ocasiones. Si no aparece el 3,15%, basta con iniciar una transferencia y probablemente te lo ofrezcan al momento, sin necesidad de llamar a OB.

Vaya, me dicen al principio que todo estaba bien y que en un par de días lo tendría,y al final en la última llamada, que no cumplo con los requisitos. No lo entiendo pero en fin solo eran 20€,si llega a ser otra cosa....

Estamos a 22 y nada... me huele que no pagan y hay que reclamar...

Open Bank normalmente se va a los extremos: paga las promociones a primeros días de plazo como fue la última promoción de ahorro o paga el último día de plazo o fuera de plazo para los que reclamamos por no recibirlo y nos dieron la razón en la penúltima promoción de ahorro. Para esta promoción, pinta que será el último día de plazo (31 de mayo) o fuera de plazo por reclamación, como la mayoría de las promociones. Esta tiene un gran potencial de reclamación por la supuesta incompatibilidad con la última promoción (20 euros) porque no queda claro en las condiciones publicadas.

¿Sabeis si en la promoción de los 20€ no había que tocar los 2.000 de ingreso porque me dicen que no he llegado a los 2.000.
Algo he sacado del cajero pero nunca hasta 2.000€.No recuerdo haberlo visto en las condiciones,yo creía que era un aumento de ese importe sin más pero por lo visto tenia miga.

Los 2.000 euros de incremento tenías que mantenerlos hasta el 15 de abril (inclusive, que terminó la promoción), después, a partir del 16 de abril podrías sacar sin excederte del 50% de los 2.000 euros hasta el 15 de octubre (6 meses), es decir, manteniendo un mínimo de 1.000 euros.

Ok,era eso,saque 200€ el 8 de Abril.Tiene razón el banco,no me acordaba de esa clausula.
Gracias compañero.
Un saludo.

Entiendo que manteniendo siempre el saldo que te leyó el Banco para el incremento del saldo. Me explico, yo contraté un depósito Open con incremento de saldo de 2000€. Pero a finales de abril saqué una cantidad mayor de la cuenta para realizar otro depósito en otro Banco así que doy por hecho que no me corresponde. 

Así es, si retiras más del 50% del incremento de saldo de 2.000 euros antes del plazo de 6 meses a contar desde el día siguiente a la fecha de fin de la promoción, pierdes el incentivo.