Hola, ésa misma niña me llamó a mí ésta mañana (9,30h.) después d haber llamado yó un rato antes, y decirle al gestor q me atendió, q la transferencia de 1€ q me solicitaban por email d madrugada (0,48h.) para activar la apertura d cta q solicité ayer, ya la había transferido como inmediata por la tarde ; el me dijo q me enviarían confirmación entonces por email d dicha transf. y la activación d la apertura d cta.
Y entonces como dije, la joven gestora me sorprendió al preguntarme si había llamado hace un rato para cancelar dos cuentas solicitadas. Me quedé d piedra, al reconocer q habían entrado con mis datos d la actual solicitud, en los q tenían guardados antiguos d la supresión para Hacienda, q yo había solicitado en Mayo junto con la cancelación d cta q abriera y cerré porq no me permitieron hacer un depósito (4%), al decirme q yo ya había sido cliente (hacía año y medio antes), cierto q no había solicitado la supresión d datos entonces, sólo cierre d cta.
Le expliqué a la gestora q viera y entendiera q mi trámite actual era para la apertura d cta como nuevo cliente, y lo q estaba viendo estaba todo cancelado con solicitud d supresión incluida, aceptada y confirmada por Big al enviarme un email en su día, y q al acceder a datos reservados antiguos estaba incumpliendo la ley ; me dijo entonces q esperara a la confirmación d la apertura d la nueva cta solicitada y en respuesta a la transferencia d 1€ q realicé como último paso.
Pués mi gozo en un pozo, me temo, otro intento en vano como la anterior vez d apertura para acceder a un depósito. Hacen y deshacen a su antojo ...
PD. En la solicitud no tuve ningún problema, desde mi tf. android, sólo m llamó la atención q no me solicitaran el selfi para el reconocimiento facial. 🤔
