Pues ya lo entiendo. Recibí de Renault Bank dos transferencias el 28/12 y ese mismo día hice dos transferencias del mismo dinero que entró. ¿Pensáis que puedo reclamar dicho importe? Y si no es así, ¿puedo cancelar la cuenta?
en el foro hay gente que ha llamado y se lo han devuelto. sobre cancelar la cuenta, siempre que el saldo sea 0 no creo que tengas problemas (aunque si la tienes de vinculada de renault, yo cambiaria eso antes de cerrarla) porque la quieres cerrar, por esto que te ha pasado?
Recibiste transferencias el sábado 28dic24 con fecha valor del lunes 30dic24. Sacaste todo el dinero ese mismo sábado y Pibank te lo tuvo que prestar durante 2 días hasta el lunes.
Es un descubierto técnico de libro. Algunos clientes llaman y le revierten el descubierto. Suerte.
Abre los movimientos de las transferencias de entrada a Pibank y verás como pone fecha valor del lunes 30/12/2024. No debías haber movido el dinero hasta el lunes.
A mi me pasó algo parecido pero con una transferencia más pequeña que me cobraron 50 centimos. Escribí por la app a atención al cliente preguntando por qué me habían cobrado y directamente me contestaron que me lo devolvían. Y lo hicieron rápido. Y comprobé que era por una transferencia desde Abanca que la fecha valor era el lunes aunque el fin de semana ya se veía el dinero en la cuenta. Yo que tú les preguntaría que a qué se debe ese cargo aunque ya sepas a qué se debe.
Seguramente un descubierto técnico, enviaste dinero antes de la fecha valor. Me pasó una vez y eso me explicaron, además de devolverme lo cobrado. Bien por ellos
No te los pueden cobrar si no hay dinero en la cuenta, ésta se queda con saldo negativo, lo normal es que si quieres cerrarla tengas que pagar la deuda. Pero generalmente ante descubiertos técnicos te suelen retroceder la comisión.
Descubierto técnico de libro... Si es que el que no sabe... Les he dejado un mensaje a través de la app. Ya os contaré como acaba. Gracias a tod@s por vuestros comentarios.
Reclamar a Renault Bank? Muchos lo hemos hecho (con aquel famoso cambio de condiciones) y salimos escaldados (nos impidieron contratar nuevos depósitos durante meses).
