Compra de 500 titulos. primera compra 299 titulos me cobran 5 euros + 0,25%, orden parcialmente ejecutada.
para terminar de ejecutar la orden compran 101 titulos me vuelven a cobrar 5 euros + 0,25% ¿eso es normal?
no me tendrian que cobrar solo el 0,25% en la segunda compra.
A mi me hicieron lo mismo con una compra de TEF hace poco. Reclamé y me dijeron que "normalmente ING por deferencia hacia el cliente quita loa 5€, pero que no tienen obligación de hacerlo". Finalmente no me los quitaron.
¿Alguien más está en estos casos? ¿Ha prosperado vuestra reclamación?
voy a llamar haber que me cuentan
me han condado la misma pelicula de que no estan obligados hacerlo por deferencia hacia el cliente quita loa 5€.
tambien que a lo largo de la noche me la devolverán.
A mi me dijeron que pasaban el aviso y que seguramente sí que me lo devolverían aunque no estaban obligados etc. etc. y aún estoy esperando. No te digo más.
A mí me lo han hecho muchas veces. Hace poco (ayer) tres parciales al vender.
A mi cuando sucede, al día siguiente regularizan la situación y me devuelven lo cobrado de más. Sin ni siquiera solicitarlo.
Recuerdo que también me sucedió pero en vez de dos en tres, no creo que me pase otra vez.
