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Exclusión de una acción en tu cuenta de valores de Trade Republic - Trade Republic
Buenos días.
Hace dos días recibí este correo de Trade Republic:
" Actualmente tiene un plan de ahorro para el valor (NO0010890304).
Debido a una exclusión de la bolsa de Lang & Schwarz, ya no se ofrece para el comercio en nuestra plataforma y su plan de ahorro para este instrumento se ha eliminado en consecuencia. Este valor ya no se puede utilizar para las funciones Round up o Saveback, se debe seleccionar un nuevo valor para seguir recibiendo las recompensas Saveback y Round up.
Puede encontrar todos los demás instrumentos elegibles para un plan de ahorro en su aplicación.
Si tiene más preguntas, póngase en contacto con nosotros en nuestro Centro de Soporte o directamente en la aplicación. "
No he sido capar de contactar con ellos: el chat no funciona, las direcciones de correo [email protected] y [email protected] tampoco.
Hoy recibo este correo:
"Tu cuenta de valores contiene el valor (NO0010890304). Este valor ya no se ofrece para comerciar en nuestro mercado Lang & Schwarz Exchange. Por lo tanto, los planes de ahorro para el valor se cancelan automáticamente. Este valor ya no se puede utilizar para las funciones Round up o Saveback, se debe seleccionar un nuevo valor para seguir recibiendo las recompensas Saveback y Round up.
Ahora tienes las siguientes opciones: Puedes traspasar la posición a una cuenta de valores de otro banco (siempre que esté disponible).Puedes seguir manteniendo el valor en la cuenta de valores que tienes con nosotros. No obstante, ya no recibirás cotizaciones actuales para el valor y no podrás vender la posición a través de la aplicación. Seguirá siendo possible realizar un traspaso de cartera de valores.Si decides conservar el valor, ahora no debes hacer nada. Si quieres traspasar el valor a una cuenta de valores de otro banco, pide un formulario para el traspaso de la cuenta de valores que deberás enviar rellenado. Rellene y firme este formulario a mano.
Si tiene más preguntas, póngase en contacto con support.traderepublic.com."
Resulta que no tengo otra cartera de valores donde traspasar el valor en cuestión Aker Carbon Capture, y según ellos, no puedo mas que deajar ahí mis acciones, y esperar a que de nuevo Lang & Schwarz Exchange las vuelva a tener. Si es que esto ocurre, claro.
Por favor, se os ocurre qué hacer.
Me estoy planteando venderlo todo, y olvidarme de esta app que ofrece un inexistente servicio de atención al cliente.
Gracias por la ayuda.
Hace dos días recibí este correo de Trade Republic:
" Actualmente tiene un plan de ahorro para el valor (NO0010890304).
Debido a una exclusión de la bolsa de Lang & Schwarz, ya no se ofrece para el comercio en nuestra plataforma y su plan de ahorro para este instrumento se ha eliminado en consecuencia. Este valor ya no se puede utilizar para las funciones Round up o Saveback, se debe seleccionar un nuevo valor para seguir recibiendo las recompensas Saveback y Round up.
Puede encontrar todos los demás instrumentos elegibles para un plan de ahorro en su aplicación.
Si tiene más preguntas, póngase en contacto con nosotros en nuestro Centro de Soporte o directamente en la aplicación. "
No he sido capar de contactar con ellos: el chat no funciona, las direcciones de correo [email protected] y [email protected] tampoco.
Hoy recibo este correo:
"Tu cuenta de valores contiene el valor (NO0010890304). Este valor ya no se ofrece para comerciar en nuestro mercado Lang & Schwarz Exchange. Por lo tanto, los planes de ahorro para el valor se cancelan automáticamente. Este valor ya no se puede utilizar para las funciones Round up o Saveback, se debe seleccionar un nuevo valor para seguir recibiendo las recompensas Saveback y Round up.
Ahora tienes las siguientes opciones: Puedes traspasar la posición a una cuenta de valores de otro banco (siempre que esté disponible).Puedes seguir manteniendo el valor en la cuenta de valores que tienes con nosotros. No obstante, ya no recibirás cotizaciones actuales para el valor y no podrás vender la posición a través de la aplicación. Seguirá siendo possible realizar un traspaso de cartera de valores.Si decides conservar el valor, ahora no debes hacer nada. Si quieres traspasar el valor a una cuenta de valores de otro banco, pide un formulario para el traspaso de la cuenta de valores que deberás enviar rellenado. Rellene y firme este formulario a mano.
Si tiene más preguntas, póngase en contacto con support.traderepublic.com."
Resulta que no tengo otra cartera de valores donde traspasar el valor en cuestión Aker Carbon Capture, y según ellos, no puedo mas que deajar ahí mis acciones, y esperar a que de nuevo Lang & Schwarz Exchange las vuelva a tener. Si es que esto ocurre, claro.
Por favor, se os ocurre qué hacer.
Me estoy planteando venderlo todo, y olvidarme de esta app que ofrece un inexistente servicio de atención al cliente.
Gracias por la ayuda.
