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Un mes intentando persiguiendo a DeGiro y a Selfbank
Hola,
Queria haceros una consulta, os pongo en situacion,
Hace un mes solicite a DeGiro con los que tengo una cuenta aqui en UK que iniciasen el tramite para transferir mis acciones desde Spain en Selbank.
Tras varias semanas sin contetar a mis emails, consegui ponerme en contacto con la persona responsable del mercado britanico y me dijo
el jueves pasado que habia mandado un email a Selfbank. Tras tres llamadas a Selfbank donde ellos decian que no habian recibido nada hoy he vuelto
a llamar a DeGiro y les he dicho que mandasen el email a las tres direcciones de Selfbank otra vez. Una hora despues acabo de hablar con Selfbank y siguen insistiendo que no han recibido ningun email. El tio de Selfbank me ha dicho que iban a mandar un email a Degiro y me ha llamado 20mins despues diciendo que sus superiores no le dejaban.
Entonces alguien me esta mintiendo, y tengo la sensacion de que los usarios estamos indefensos en estos casos , alguien puede aconsejarme que hacer ?
Queria haceros una consulta, os pongo en situacion,
Hace un mes solicite a DeGiro con los que tengo una cuenta aqui en UK que iniciasen el tramite para transferir mis acciones desde Spain en Selbank.
Tras varias semanas sin contetar a mis emails, consegui ponerme en contacto con la persona responsable del mercado britanico y me dijo
el jueves pasado que habia mandado un email a Selfbank. Tras tres llamadas a Selfbank donde ellos decian que no habian recibido nada hoy he vuelto
a llamar a DeGiro y les he dicho que mandasen el email a las tres direcciones de Selfbank otra vez. Una hora despues acabo de hablar con Selfbank y siguen insistiendo que no han recibido ningun email. El tio de Selfbank me ha dicho que iban a mandar un email a Degiro y me ha llamado 20mins despues diciendo que sus superiores no le dejaban.
Entonces alguien me esta mintiendo, y tengo la sensacion de que los usarios estamos indefensos en estos casos , alguien puede aconsejarme que hacer ?
