¿A dónde acudir para resolver problemas de fondos con ETX Capital UK?

Cordiales saludos.

Es el caso que tenía mi cuenta en Alpari UK, y tras su quiebra mi dinero fue a pasar a ETX Capital (por cuanto me dijeron que así sería mas rápido; y de todos modos así abria mi cuenta de una vez con otro broker de UK). El asunto es que ahorita estoy cerrando mi cuenta, pero yo no tengo cuenta bancaria donde pueda recibir dólares, así que les pedí me los enviarán a algún método online, tal como paypal o e-wallet. Ellos me dijeron que no trabajan con estos sino solo por transferencia. Pero no tengo donde recibir los fondos. ¿Qué puedo hacer en este caso? ¿Están ellos obligados a darme mi dinero o debo dejárselos entonces?

Gracias de antemano.

En cualquier banco te abres una cuenta en DOLARES USA y punto, si tienes que pagar mil euros en comisiones por la cuenta en dólares, pues te aguantas.
https://www.bbva.es/estaticos/mult/epigrafe-64-servicios_de_pago-cuentas-en-moneda-extranjera.pdf