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Phishing caixabank - Caixabank (CABK)

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Phishing caixabank - Caixabank (CABK)

hace exactamente 1 año me hakearon el telefono con un malware, o troyano.  y los ciberdelincuentes , se hicieron con mis claves de caixabank de mi banca online. me cambiaron mi firma digital online ,de mi movil, a un movil nuevo desconocido el 31 de julio del 2025.El banco me mando un email ordinario con los cambios de dispositivo ( que yo no ley , ni entendi antes del ataque...)  me cambiaron la direccion fiscal a otra provincia.(Que nunca recibi ningun correo o aviso de ese cambio de domicilio fiscal) me crearon 2 contratos nuevos , y usaron 2 contratos mas mios antiguos, uno de ellos una targeta que nunca llege a utilizar de bankia.  ya hacia mas de 10 años que no utilizaba. uno de ellos de bankia. todo esto online .me pidieron 4 tarjetas fisicas y el banco las mando por correo ordinario al nuevo domicilio en barcelona ( yo soy de valencia ). Luego a los 5 dias de el cambio de domicilio fiscal.  y ya en su poder con las 4 nuevas targetas . me crearon 4 tarjetas mas virtuales. el dia 5 de agosto del 2025 pasado desde las 18 h hasta las 22 h , me hicieron total de  30 REINTEGROS  Y 9 compras de altos importes en tiendas de perfumeria e informatica. Me robaron un total de 30000 euros. yo no me entere casi de nada ni de los contratos nuevos , ni del cambio del domicilio fiscal ( por mi trabajo que soy camionero ). atacaron a la cuenta en conjunto de mi esposa y mia . y a la banca online de ella , que nunca con esa banca online no se opero , solo para consulta de saldos de la cuenta conjunta. solo me enviaron por email el cambio del telefono . y el dia que me hicieron el desfalco un monton de llamadas que colgaban y SMS de caixabank en su HILO que yo no vi. Esa misma noche me meti en mi banca digital y vi el desfalco . Les llame a atencion al cliente , que que pasaba , mas de 1 hora para poder dar de baja todo. al dia siguiente nada abrir la sucursal fui haber que habia pasado. mas de 3 horas para aclarar algo . puse la denuncia en la policia nacional. Despues de dar mil patadas y la mala pratica de caixabank. dandome portazos y mal atendimiento como que la culpa era mia , que me habian hakeado a mi. Mas de 2 meses intentando recabar informacion de todos los movimientos y certificados de altas y bajas de los nuevos contratos y bajas de targetas, toda la documentacion que a duras penas me dieron los de caixabank. Tuve que buscarme un abogado, Palomar abogados ( creo que estoy en buenas manos).Les mandemos un BUROFAX el banco, ni puto caso , y asi el mes de julio fuimos ya al notario , para que documente las altas y bajas de la firma digital y los dispositivos donde recibimos los emails , y presentaremos la denuncia al juzgado.y para rematar el mismo dia del robo en agosto , pedi en la sucursal de caixabank que me borraran y dieran de baja todo lo relacionado con banca digital,( firmando en la tablet )eso fue el mismo dia 6 de agosto , que no queria que me pasara otra vez por miedo. Pues en diciembre despues de que me dijeran que estaba todo blokeado y inutilizado , los ciberdelincuentes intentaron colarmela otra vez , y resulta que la firma digital todavia esta dada de alta en telefono desconocido.fui al banco al dia siguiente , y me llego la baja de la firma digital del telefono desconocido que me dijeron que estaba todo quitado. ¿ mi pregunta es la siguiente, que posibilidades tendria de ganar el juicio , y que el banco me pague el dinero robado , con intereses y costas del jucio, y que problemas o fallos que pudiera tener ?

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