La carta detalla comisiones:
- existentes ya antes de la carta,
- y/o vigentes desde la fecha indicada en la carta,
- con posibles variaciones en sus respectivas tarifas.
Ya te puse un ejemplo claro (
enlace), de comisiones que tú interpretas que son nuevas (ej. mantenimiento de la cuenta), y que en realidad ya existían antes de ella, que con esta carta simplemente varían de tarifa (subida desde los 120€/año actuales, a los 160€/año desde agosto), pero que,
gracias a la exención que disfrutas por tener contratada una cuenta online (como viene indicado en la propia carta, y entiendo que también en tu contrato de la cuenta y tarjeta, al igual que en los nuestros (clientes de Cuenta Online, Requetecuenta, y Cuenta RealMadrid))
nunca has pagado (no lo has confirmado, pero lo asumo, porque has creado este hilo acerca del cambio de condiciones, no por haber estado pagándolas hasta ahora).
Si te parece, podrías confirmárnoslo ahora, ya que se te debió pasar hacerlo el otro día.
La comunicación/carta se ha enviado a
todos los clientes porque, en efecto, la Entidad va a realizar un cambio en sus tarifas, y por ello está obligada a comunicarlo.
Corresponden a conceptos y servicios que cada uno, como cliente, puede o no consumir.
Si guardaste, y revisas ahora, la documentación de tu contratación, seguramente tengas un documento o apartado con las comisiones que aceptabas por aquel entonces. Ahora se produce una actualización sobre ellas, y por eso te la comunican.
También existen, como es el caso, determinadas condiciones que hacen que ciertos clientes puedan verse beneficiados con tarifas reducidas, o incluso de
exenciones sobre ellas.
Y es ahí donde entran las condiciones particulares de las
cuentas online, cuyos clientes disfrutamos de
exención en las comisiones de administración y mantenimiento de la cuenta, y en la emisión y mantenimiento de la tarjeta de débito.
Otro ejemplo son los clientes de
cuentas no-online (abiertas en oficina física), que sí "sufren" comisiones de mantenimiento de la cuenta, pero que si contratan el mencionado nuevo Plan 0'0, y cumplen sus requisitos, pueden ver mejoradas las comisiones.
En
resumen, y en definitiva:
- Ya existían comisiones, incluidas las de mantenimiento de la cuenta...
- ... pero las cuentas online, y sus tarjetas de débito, están exentas de comisiones de mantenimiento/gestión/emisión.
- Las cuentas no-online (abiertas en oficina física), ya pagaban, y seguirán pagando, comisiones por mantenimiento/gestión de la cuenta, entre otras. Con el Plan 0'0, cumpliendo ciertas condiciones, se pueden beneficiar de mejoras en esas comisiones.
- Todos los clientes recibimos la comunicación, pues es una variación en el contrato de comisiones que tenemos suscrito con la Entidad. Sobre él, se siguen (ya ocurría, y seguirá ocurriendo) aplicando las comentadas posibles bonificaciones y exenciones.
