Buenas, tenía la promoción de los recibos que ya ha caducado, después de llamar por teléfono porque no conseguía cancelar la cuenta desde la app, me lo han hecho ellos, la tarjeta ya la había podido cancelar yo. Mi intención es más adelante aprovechar alguna otra promoción interesante para nuevos clientes. He leído por aquí que hay que darse de baja de multicanal, se lo dije a la persona que me atendió y que quería eliminar mis datos de carácter personal, que me indicará que debía hacer. Ella no lo sabía y quedó en llamarme para indicarme, pero no sé si lo hará y quisiera zanjar esto ya. Ahora ya no tengo acceso a la app, ¿significa que ya el paso de baja de multicanal está hecho? En caso contrario, ¿como lo hago? Por otra parte, como tramito la supresión de mis datos personales? Muchas gracias por adelantado, sé que ya esto se ha respondido, pero no lo encuentro.