#16
Se está hablando de
Raisin
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#17
Re: CETELEM no paga los intereses a las cuentas con Raisin
#18
Re: CETELEM no paga los intereses a las cuentas con Raisin
#19
Re: CETELEM no paga los intereses a las cuentas con Raisin
#20
Re: CETELEM no paga los intereses a las cuentas con Raisin
#21
Re: CETELEM no paga los intereses a las cuentas con Raisin
#22
Re: CETELEM no paga los intereses a las cuentas con Raisin
He abierto una cuenta de ahorro renumerada en CETELEM mediante la plataforma RAISIN el 14 de enero de 2025. Me puse en contacto con atención al cliente de RAISIN; y me dicen que CETELEM dice que abona los intereses de enero en la 2ª semana de febrero. Si bien es cierto que CETELEM me ha enviado el estrato de enero, con las correspondientes retenciones a favor de HACIENDA, continuo a la espera de los intereses.
Tengo cuenta de ahorro renumerada en otro banco donde el 15 de cada mes pagan los intereses y pasados unos días envían el estrato con el detalle de la operación.
Tuve que esperar unos 10 días, a que se viera reflejada mi cuenta en la pagina web sin poder hacer nada y con el dinero retenido en CETELEN. Lo cierto es que estoy desconcertado y descontento de como, opera CETELEM.
En cuanto RAISIN, todo bien, pues realizan las transferencias en el mismo día y el servicio de atención al cliente me ha respondido siempre.
Tengo cuenta de ahorro renumerada en otro banco donde el 15 de cada mes pagan los intereses y pasados unos días envían el estrato con el detalle de la operación.
Tuve que esperar unos 10 días, a que se viera reflejada mi cuenta en la pagina web sin poder hacer nada y con el dinero retenido en CETELEN. Lo cierto es que estoy desconcertado y descontento de como, opera CETELEM.
En cuanto RAISIN, todo bien, pues realizan las transferencias en el mismo día y el servicio de atención al cliente me ha respondido siempre.
#23
Re: CETELEM no paga los intereses a las cuentas con Raisin
#24
Re: CETELEM no paga los intereses a las cuentas con Raisin
#25
Re: CETELEM no paga los intereses a las cuentas con Raisin
#26
Re: CETELEM no paga los intereses a las cuentas con Raisin
#27
Re: CETELEM no paga los intereses a las cuentas con Raisin
#28
Re: CETELEM no paga los intereses a las cuentas con Raisin
Buenas tardes,
acabo de recibir comunicación de Raisin por correo electrónico indicando que bajan el interés de la cuenta cetelem del 3,10 TAE al 2,50 TAE el día 14 de febrero (es decir, en 2 días). En los términos y condiciones del contrato de apertura se establece que cualquier cambio de tipo de interés será comunicado con un mínimo de 1 MES de antelación a la entrada en vigor del mismo.
Entiendo que están incumpliendo el contrato. El caso es que al ir a Raisin a verificar los tipos de interés de la cuenta, veo que ya no aparece Cetelem como banco colaborador, y esto me da mala espina.
¿Alguien sabe algo de esto?
Saludos,
Diego
acabo de recibir comunicación de Raisin por correo electrónico indicando que bajan el interés de la cuenta cetelem del 3,10 TAE al 2,50 TAE el día 14 de febrero (es decir, en 2 días). En los términos y condiciones del contrato de apertura se establece que cualquier cambio de tipo de interés será comunicado con un mínimo de 1 MES de antelación a la entrada en vigor del mismo.
Entiendo que están incumpliendo el contrato. El caso es que al ir a Raisin a verificar los tipos de interés de la cuenta, veo que ya no aparece Cetelem como banco colaborador, y esto me da mala espina.
¿Alguien sabe algo de esto?
Saludos,
Diego
#29
Re: CETELEM no paga los intereses a las cuentas con Raisin
#30
Re: CETELEM no paga los intereses a las cuentas con Raisin
A mi me aparecen reflejados tarde.... De todas formas, después de la bajada de tipos de interés he solicitado la retirada del efectivo y hoy que hace cuatro días espero que me llegue la transferencia, supongo que retener al máximo el dinero del cliente forma parte de su política. Muy buenas condiciones tendrían que ofrecer para que vuelva...