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Cancelo cuentas ING pero sigo de alta

7 respuestas
Cancelo cuentas ING pero sigo de alta
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Cancelo cuentas ING pero sigo de alta
#1

Cancelo cuentas ING pero sigo de alta

Buenos dias, 
He cancelado mi cuenta No cuenta de ING, y también la cuenta Naranja, y lo he hecho desde la app, en la opción de Cancelar cuenta.
El tema está en que sigo pudiendo acceder a mi area cliente, aunque ahora ya no aparecen las dos cuenta que he cancelado, simplemente no hay nada , pero sigo pudiendo ver mis datos, correo y todo lo demás.
No veo la opción de eliminar mis datos, es decir, eliminar mi información personal para ya no poder acceder, pues no veo ninguna opción para ello.

Un saludo y gracias,.
#2

Re: Cancelo cuentas ING pero sigo de alta

He mirado por curiosidad y tampoco veo una opción. Prueba a llamar y preguntar si es posible que te bloqueen el acceso de tu usuario, si así te vas a quedar más tranquilo. Sobre todo por aquello de que nadie pueda abrir una cuenta a tu nombre entrando con tus credenciales.

En cuanto a eliminar tus datos no lo van a hacer, porque no pueden.
#3

Re: Cancelo cuentas ING pero sigo de alta

Llámales por teléfono y pide que te dende baja el contrato de la banca online. Seguidamente envíale un escrito al responsable de Protección de Datos de lING, indicándole que deseas ejercer tu derecho de "supresión de datos personales" y tu "oposición a su tratamiento y portabilidad a otras empresas".  protecció[email protected]  
Para que te sea mas cómodo presentar el escrito, en la Agencia Española de Protección de Datos tienes varios modelos, elige el que corresponda y simplemente tienes que rellenarlo y enviarlo. 
https://www.aepd.es/derechos-y-deberes/conoce-tus-derechos/derecho-de-supresion-al-olvido
#4

Re: Cancelo cuentas ING pero sigo de alta

Gracias por responder. 
He llamado por tlf. y según el procedimiento, te eliminan el acceso aplicando ley de protección de datos. En este caso, si en un futuro quisiera hacer laguna consulta pasada de movimiento de mis cuentas, no se podría hacer (excepto por mandamiento policial o judicial).
Le he comentado que mi preocupación es que no le veo sentido seguir teniendo el acceso operativo a ING cuando ya no dispongo de ningun producto (ni tarjetas, ni cuentas), y le he dicho que esto puede ser preocupando por alguien me hackea el acceso y me abre alguna cuenta.
A esto me ha respondido que en verdad es más seguro que ING tenga tus datos, porque si no los tienen ahi sí que alguien se puede hacer pasar por ti y crear una cuenta a tu nombre.
Eso tiene sentido hasta cierto punto.

El hecho de tener activo el acceso no supone un gasto de comisiones, es decir, no hay cuentas activas ni ningun producto, tan solo puedes seguir accediendo pero no tienes nada.

#5

Re: Cancelo cuentas ING pero sigo de alta

Gracias, le he respondido al forero anterior, sirve la respuesta para ti, un saludo.
#6

Re: Cancelo cuentas ING pero sigo de alta

Yo bloquearia el acceso con varios intentos fallidos para dormir tranquilo
#7

Re: Cancelo cuentas ING pero sigo de alta

Es una buena opción también, gracias.
#8

Re: Cancelo cuentas ING pero sigo de alta

Además cada x meses te mandan un sms al móvil para validar el acceso a la banca online de ING.