#16
Re: Problema Openbank/Prestamo
Muchas gracias. Tomare nota de todo lo que me dices y eso hare
Se está hablando de:
Openbank
- Disponibilidad total del dinero.
- Sin gastos ni comisiones
- Cuenta Bienvenida: 1,75% durante 3 meses
#17
Re: Problema Openbank/Prestamo
Pero si la prestamista no es la social Open Bank S.A., aunque fuera una empresa del mismo grupo Santander, lo que te indico no sería la forma de afrontar eso.
Saludos.
Saludos.
#18
Re: Problema Openbank/Prestamo
La forma de afrontar estas cosas, es siempre la misma, al menos hasta que esto tome forma.
https://www.rankia.com/foros/bancos-cajas/temas/5358787-autoridad-independiente-defensa-cliente-financiero?page=1
Una vez entiendes como va el sistema, es relativamente simple, se trata de no luchar contra el sistema sino de aprovechar lo que hay. Agrade o no, otra cosa es dar cabezazos a una pared, en cuyo caso las posibilidades de romperse la crisma antes de derribar tal pared, son bastante altas.
https://www.rankia.com/foros/bancos-cajas/temas/5358787-autoridad-independiente-defensa-cliente-financiero?page=1
Una vez entiendes como va el sistema, es relativamente simple, se trata de no luchar contra el sistema sino de aprovechar lo que hay. Agrade o no, otra cosa es dar cabezazos a una pared, en cuyo caso las posibilidades de romperse la crisma antes de derribar tal pared, son bastante altas.
#19
Re: Problema Openbank/Prestamo
No lo comente antes, pero ahora que me acuerdo ,era un credito o prestamo de 3000 euros de esos que llaman prestamo preconcedido de Openbank
#20
Re: Problema Openbank/Prestamo
Pues si es así, te vale mi recomendación de ir al SAC (respuesta 13)
Si te parece una opción, no te olvides de pedir que anulen todos los cargos por intereses de demora y comisiones por ser una situación que ellos mismos han provocado, y tampoco de remitir todo con copia del DNI y obviamente de la carta donde toman la decisión de cancelarte la cuenta.
Si te parece una opción, no te olvides de pedir que anulen todos los cargos por intereses de demora y comisiones por ser una situación que ellos mismos han provocado, y tampoco de remitir todo con copia del DNI y obviamente de la carta donde toman la decisión de cancelarte la cuenta.
#21
Re: Problema Openbank/Prestamo
De momento no me han contestado , hace un par de dias que mande la informacion por correo electronico.Supongo que tocara esperar un par de dias mas
#22
Re: Problema Openbank/Prestamo
Según la normativa estos son los plazos:
https://clientebancario.bde.es/pcb/es/blog/quiero_reclamar_contra_banco_plazos.html
https://clientebancario.bde.es/pcb/es/blog/quiero_reclamar_contra_banco_plazos.html
25/06/2019
Cuando presentes una reclamación contra tu banco debes dirigirte, en primer lugar, a su Servicio de Atención al Cliente (SAC).
Los plazos del procedimiento de reclamación serán distintos según la materia reclamada:
Si está relacionada con servicios de pago (cuentas corrientes, tarjetas, transferencias, recibos domiciliados…), el SAC de la entidad deberá responderte en el plazo de 15 días hábiles desde que presentaste la reclamación en tu banco.
Si está relacionada con cualquier otro tema distinto a servicios de pago (por ejemplo, préstamos hipotecarios, créditos al consumo, depósitos, etc...), el SAC dispondrá de un mes para resolver tu reclamación y darte una respuesta.
Solo si, como reclamante, no eres ni consumidor ni microempresa (por ejemplo, una mediana o gran empresa), el plazo del que dispone el SAC para resolver será de dos meses, independientemente de la materia reclamada.
En tu caso entiendo son 15 días hábiles, si presentáste "hace un par de días" ... si calculo bien, es máximo 21/12 ... son días hábiles (de trabajo)
#23
Re: Problema Openbank/Prestamo
Buenos días,
Si Openbank te ha cancelado la cuenta por motivos comerciales eso es porque había algún tipo de duda de tu operativa. Los bancos tienen el derecho de cancelar el acuerdo entre banco-cliente si lo ven oportuno, con previa notificación.
Si la cuenta se ha cancelado no puedes transferir dinero a ella porque se te devuelve. Lo correcto hubiese sido que te hubiesen proporcionado una cuenta interna de Openbank para transfererir el importe de la deuda y liquidar el préstamo preaprobado.
Instrum es la empresa que lleva los impagos deudas de Openbank, que es la que te está llamando. Si puedes liquidar la deuda íntegramente, te recomiendo contactar de nuevo con Openbank para que lo gestionen como te indiqué más arriba, explicando que tu intención siempre fue la de pagar.
Un saludo
Si Openbank te ha cancelado la cuenta por motivos comerciales eso es porque había algún tipo de duda de tu operativa. Los bancos tienen el derecho de cancelar el acuerdo entre banco-cliente si lo ven oportuno, con previa notificación.
Si la cuenta se ha cancelado no puedes transferir dinero a ella porque se te devuelve. Lo correcto hubiese sido que te hubiesen proporcionado una cuenta interna de Openbank para transfererir el importe de la deuda y liquidar el préstamo preaprobado.
Instrum es la empresa que lleva los impagos deudas de Openbank, que es la que te está llamando. Si puedes liquidar la deuda íntegramente, te recomiendo contactar de nuevo con Openbank para que lo gestionen como te indiqué más arriba, explicando que tu intención siempre fue la de pagar.
Un saludo