#1
La Caixa! Una vergüenza de banco ( oficina 3548)
Una vergüenza! Con esta fusión, lejos de ser más fuertes, se han convertido en unos incompetentes absolutos. Sin ir más lejos, en La Caixa de collado villalba en Madrid, (oficina 3548), a parte de ser unos prepotentes, te tratan como si fueras retrasada y no te ayudan en nada. Después de pedir cita al correo electrónico ( sin que me contesten), envié de nuevo el email con un tono un poco más molesto ciertamente , y ahora si, me llama una señorita toda digna diciéndome que bueno, que claro, que el email no está para citas previas ( ojito que está impreso en un papel puesto en el cristal de Caixa.. pero bueno, lo habrán impreso estando borrachos).Y en definitiva, que si me paso por la oficina, que ya me ayudan. Me paso, y me derivan constantemente a mi gestor, que jamas responde más de una frase, que ni me coge el teléfono, y que está en una sucursal de otra comunidad y que no son capaces ni de cambiarme de oficina, vamos.. como si tuviera la cuenta en otro banco. Básicamente, que me den tila si no me atiende mi gestor, y que me den tila si no puedo desplazarme a mi oficina! Así a las claras, que no es su problema vaya!. Echan balones fuera con todas las gestiones y dudas, pues he tenido un problema con una compra, que ha resultado ser una estafa, y solo les ha faltado darme una palmadita en la espalda en plan, ¡ ale bonita, a freír espárragos!, y búscate la vida. Así que si ya me sentía mal por lo que me había ocurrido, cuando salí de la oficina, me sentí cien veces peor. Además dejan a la gente mayor congelarse en la calle 45 minutos de espera o más. Un curso de empatía y más de una hoja de despido le hacía falta firmar a alguno.
Disgustada, decepcionada y enfadada. Cerrare la cuenta con dolor de corazón, por que bankia siempre me trato bien. Una pena
Disgustada, decepcionada y enfadada. Cerrare la cuenta con dolor de corazón, por que bankia siempre me trato bien. Una pena