¿Os gusta ING? A mi si.

Soy juvileta y estoy en ING desde que BBVA me la jugó, de eso hace ¿15 años? ¿20? cuando era la unica banca online que habia, y me fliplo lo de 0 comisiones incluso que me devolviese dinero de los cobros de recibos, cosa que ya no hace, claro.
Tengo algo de pasta en acciones que me lleva ING, que antes me llevaba BBVA y se quedaba con los pocos dividendos, y que ING me quita mucho menos y por lo menos los veo. 

Las pegas: 
Que solo tiene una oficina por capital. Para mi no es pega, ya que lo resuelvo todo por teléfono.
La pagina web es horrorosa, me pierdo, me cuesta encontrar los movimientos, pero cuando me canso de buscar cojo el teléfono y me lo resuelven.
Para darse de alta son unos torpes, han tardado un mes en mandarme los papeles para dar de alta a mi hija como cuenta compartida.
Las ventajas:
La atención al cliente es estupenda, quizás por que mi cuenta nomina cada año esta mas saneada, pero atienden enseguida y lo hacen muy bien
No cobran por las visas, que tengo 4
No cobran por las transferencias.
No cobran por mantener la cuenta.
¿Hay bancos mejores? Quizás si.
¿Hay bancos españoles sin tener que poner las divisas fuera del suelo patrio? Seguro que si, pero para mi ya, primero soy yo y mi tranquilidad, y luego el resto. Y dada mi edad,  mi torpeza con la informática y la burocacia diré lo de "virgencita que me quede como estoy"
Le doy un 8, que como decía el Chomin, mi profesor de Oficina Tecnica de Burgos, El 10 no existe y el 9 para mi. por lo tanto la nota mas alta para ING
Que nota le dais vosotros.
Un saludo a todos, y gracias por vuestra labor. Interesantes vuestros artículos aunque dado mi ignorancia sobre temas de dinero no los puedo seguir con la atención que quisiera. Un saludo. Luchana

Atrás quedaron aquellos tiempos en los que confiaba e includo tenía aprecio por algún banco.

Ahora la vida me ha hecho ver que si no puedo confiar ni en los humanos como lo voy a hacer con un banco.



Es como meterse en un lodazal lleno de porqueria.

Lo de los clientes de ING es la ostia, ING es una entidad que no da nada de nada, que tiene una web mala, complicaciones para tener efectivo en cajeros... pero oye no hace falta que se gasten un duro en publicidad.
No paro de ver clientes de ING por redes sociales recomenando ING a todo el mundo

Y eso que en españa hay bancos que dan mucho mas a coste 0

Yo soy cliente desde hará igual 15 años. A día de hoy casi no uso la cuenta, pero les tengo cierta simpatía porque en todo este tiempo es el único banco que nunca me la ha jugado.

Su oferta a día de hoy no es demasiado competitiva, pero se han labrado una reputación de honestidad con los clientes que hace que la gente no se vaya aunque a día de hoy no den gran cosa.
Personalmente, me sorprende más la gente que se queja por aquí de que su banco (el que sea) les roba cada 3 meses, y aun así siguen siendo clientes...

Eso sí, últimamente se escuchan bastantes malas experiencias con ING respecto a sus procedimientos en el tema de anti blanqueo de capitales. Y es un problema grave, porque un banco que pretende operar online no se puede permitir generar una sensación de inseguridad y/o falta de atención a los clientes.

En fin, que me temo que nadie está salvo.

No puedo estar más de acuerdo. Hoy es una entidad que no destaca en nada y que tiene una oferta pobre. Pero tiene sus fans y no pocos!

Buenas tardes,

Yo llevo siendo cliente de ING unos 8-9 años y siempre he estado bastante contento con ellos la verdad salvo un tema de hace un par de semanas que me cancelaron una tarjeta por mi supuesta seguridad

El tema de la web para mí ha sido casi siempre fácil moverme por ella aunque todo sea dicho que hasta que me hice de EVO Banco hace unos meses nunca había operado con un banco online y quizá ya estaba acostumbrado a ella

Respecto a sacar dinero depende también de la zona donde te muevas: en la mía además de haber un par de cajeros de ING en unos kilómetros a la redonda no tengo problemas en el resto de cajeros, ahora, que cuando voy a mi pueblo es mucho más complicado, y ahora con el cambio de Bankia a Caixabank me han jod... pero bien.

Siempre que he necesitado algo fuera el día que fuera o la hora he podido solventarlo por teléfono.

Otra cosa es como comenta @deviaje , si me estuvieran robando cada ciertos meses desde luego ya me hubiera ido, es algo que coincido con él en que no entiendo la gente que le ocurre esto y siguen siendo clientes de esos bancos.

Para gustos los colores.

Saludos!

yo los soporto, estoy con ellos desde el siglo pasado, tengo trabajo no ya fijo sino casi perpetuo (funcionario), pero ni me dieron la hipoteca en 2006 (tuve que recurrir al bbva, y la tengo cancelada 10 años antes de plazo), ni ahora me dan tarjeta de crédito, no tengo la nómina allí (la tengo en BBVA pero la cuenta virtual), pero les ingreso con creces mensulamente en la cuenta nómina la cantidad preceptiva para que no me cobren por la cuenta naranja...  sí que he decir que en el pasado eran rentables... ahora se trata de evitar que el banco te pegue. Y aunque les llames y les preguntes por qué no conceden la tarjeta de crédito, la operadora te dice que no lo sabe que son muchas variables (?), y que aunque domiciliara la nómina (cosa que no voy a hacer no se me olvida el agravio de 2006) no hay ninguna garantía que me concedieran la tarjeta de crédito... con un par... por otro lado he de reconocer que no me molesta que mi dinero esté en un banco que no corre riesgos ni conmigo.

¡Es que es eso! ING tenía muy buenos productos, ahora tiene buenos productos pero ya no los mejores... pero al menos te puedes fiar: no te engañan, no te estafan, no te roban. Con el resto de bancos tienes que ir a la defensiva, porque la misión de sus empleados es colocarte los productos que tienen en campaña, que pueden ser regulares, malos o tóxicos, y sin mirar si tu perfil financiero es bueno para ese producto.

Y por eso siguen siendo de lo mejor. Quizá el público rankiano, menos fácil de engañar por el encorbatado de turno, pueda aún sacar buenas cosas de un Santander o similares; pero a un familiar, a un amigo, a un compañero, en la vida los enviaría a Casa Botín; no, no, vete a ING, que yo te aprecio y sé que en ING estarás bien.

Como ya he dicho antes, destaca en honradez y respeto al cliente. Y destaca mucho, no por méritos propios sino por deméritos ajenos: junto con Kutxa, creo que son los únicos que no han colocado basura financiera a sus clientes. Es una pena que esto no se valore lo suficiente... 

Pues yo sí le mandaría a Casa Botín, pero la de veraneo: Openbank.

Esa es distinta y mucho mejor. Tiene la espada de Damocles de que es de Botín, y pueden hacer con ellos lo que han hecho con todo lo que han pillado antes (Popular, Central Hispano, etc), pero lo cierto es que lleva muchos años ya funcionando bien y hasta ahora no se le ha notado el linaje.

La respuesta sería si. En general siempre he recibido buena atención y cobertura completa sin trucos. Para alguien que se cambió de Bankia a ING he salido contento.

A mi me gusta cada vez menos. Soy cliente desde hace muchos, muchos, años, y mi percepción es que cada vez se parece más a los demás bancos. Van quitando ventajas una a una. Antes cobrabas por cada recibo, intereses en la cuenta naranja, etc. La última, dejan de enviar los extractos en papel. Ya sé que a muchos no les importa, pero para mi es un servicio más que me quitan. Y lo que me enfada sobre todo es que me tomen por tonto y me lo quieran vender como un tema ecológico, como todos. Si esa es la razón, y no el ahorro de costes -para ellos, por supuesto-, que me abonen en cuenta todos los meses lo que les costaba enviar el extracto.

A mi me gustaba y la tenía.
Pero la cerré porque pasó a no ofrecer nada. Solo cuenta sin comisiones sin ningún otro beneficio.
Y habiendo cuentas sin comisiones que den algo mejor, pues eso, a no acumular demasiadas cuentas e ir ordenando...

Tema ecológico, si claro como las bolsas de los supermercados.

En ING lo que ha pasado es que en el transcurso de sus años y con altibajos la gestión del banco no se ha llevado de manera eficiente.
Pero en fin, esperemos que recupere la senda que tenía hace años