Reclamación revolving.

No se donde puedo escribir para comentar mi caso.Tengo una tarjeta Vit de la antigua Caja Vital ahora Kutxabank  estoy pagando desde el 2008 por una cantidad inicial de 4.400 a día de hoy aún pendiente 3800,empecé pagando 120 y desde hace unos años 60e,lo que no me cuadra es que en 2019 el Tae es del 15,40¿ No es raro que solo haya amortizado 600e?¿Puede variar el TAE
No tienen los extractos de hace tanto tiempo 

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Algo falla ... si pagabas 120, incluso al 2% mensual, que era normal hace poco .....la deuda hubiera terminado en 2013 ... 

Claro está si te limitaste a pagar, sin utilizar de nuevo la tarjeta para compras, ya que de hacerlo, lo quevpagabas por un lado, lo volvías a deber por otro ..... 
 Pero si al poco bajaste a 60, resulta que el 15% anual de 4.400 euros ...ya son 55 de interés al mes, con lo cual .... de los 60, solo 5 euros al mes van a devolver deuda ... los otros 55 son intereses !!!!!! 

Si es eso, no acabarás nunca ... !!!!! 

Y si tienen extractos, no los tendrá la oficina, pero si el banco .... puedes pedirlos al Servicio de Atencion al Cliente por carta certificada .. poniendo copia de los últimos para que lo localicen ....

Servicio de Atención al Cliente de KutxaBank, S.A.
Apartado de correos, 5
48080 Bilbao

Eso es lo que no entiendo, hice un reintegro  en su día de 500e nada más,deuda eterna.
Gracias por la respuesta y pediré contrato y recibos por carta certificada. 

Depende de cuando pasaste de 120 a la mitad ...  porque si al poco de 4.400 pasaste a 4.900 con el poco capital pagado, con 60 pagas solo intereses ...

Me parece que el problema además de que incluso al 15% los intereses consumen prácticamente todo el pago, es que 60 € de cuota es insuficiente, aunque el interés fuera al 8 o 10%

Al margen de obtener los extractos, entiendo que la deuda actual es de 3.800 ¿no? Entonces, deberías plantearte subir la cuota a 100 y en 53 meses cierras... a 95 acabas en poco menos de 5 años .... a 90  precisas de casi 5 años y medio  ...  a 85 casi precisaras de 6 años .....si bajas de 75  son unos 8 años.

A 65 precisas de 10 años y medio

Si te mantienes en 60 .. vas a tardar 12 años y vas a devolver los 3.800 y otros 4.600 (más o menos) de intereses !!!!! 

Como es obvio no conozco tu situación... pero solo incrementando 15 euros, te pones en unos cuantos años menos, aunque 8 sigan siendo muchos años !!!!!

Pues así lo haré subiré la cuota y cuando pueda amortizar.Muchas gracias por tu explicación 

A ver ... sin tener fechas me monté una pequeña hoja excel, para calcular, pero claro, sin tales fechas es una cosa bastante aproximada, y evidentemente puede fallar en meses.

Lo hice calculando un interés nominal del 15%, aunque con una TAE del 15,40, esto debe ser un poco menos, un 14,50% puede.