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Integración de UNO-e en BBVA: cobrarán por las transferencias

424 respuestas
    #1
    Tonitoni

    Integración de UNO-e en BBVA: cobrarán por las transferencias

    Probablemente ya se ha hablado de esto en el foro pero acabo de ver las condiciones de la integración de UNO-e en el BBVA y veo sorprendido de que van a cobrar por las transferencias. Me parece que estamos en el principio del fín de la banca online tal como la conocíamos...

  1. #2
    erkritt
    en respuesta a Tonitoni

    Re: Integración de UNO-e en BBVA: cobrarán por las transferencias

    Ver mensaje de Tonitoni

    Puedes poner enlace?
    Creo que la cuenta bbva online no cobraba por transferencias, no es asi? No tendria mucho sentido entonces que los exclientes de unoe les pasen a cobrar por transferencias.

  2. #3
    almaxx
    en respuesta a Tonitoni

    Re: Integración de UNO-e en BBVA: cobrarán por las transferencias

    Ver mensaje de Tonitoni

    Me imagino que te refieres al documento que se puede leer hoy al entrar en nuestras cuentas de UNO-e, si bien me da la sensación de que tu interpretación dista enormemente de la realidad:

    Información relativa a sus cuentas personales
    Para su comodidad, le destacamos los aspectos más relevantes en la operativa y condiciones:
    ● Seguirá sin comisiones de administración y mantenimiento, porque no varían y se mantienen al 0%
    A través de bbva.es podrá personalizar de nuevo la denominación de sus productos (alias) y darse de alta en el
    servicio de alertas por movimientos de cuentas, tarjetas y valores.

    A través de bbva.es y la app, podrá configurar sus transferencias con la frecuencia que defina y clasificarlas
    como puntuales o periódicas. Todas las transferencias realizadas dentro del Espacio Económico Europeo (*)
    por estos canales son gratuitas, excepto las transferencias urgentes y valor día.

    ● Para el resto de transferencias y para cheques, se aplicará la tarifa publicada en bbva.es.
    (*)Transferencias a Estados miembros de la UE más Liechtenstein, Noruega e Islandia en euros, coronas suecas y LEU (ron) rumano, con
    comisiones siempre compartidas.

    Por lo tanto, las transferencias normales emitidas desde la web seguirán siendo gratuita, ya que pone claramente que las transferencias emitidas a través de bbva.es o de la app son gratuitas.

    Por lo tanto:

    1) No hay comisión de mantenimiento ni de administración.
    2) Las transferencias normales dentro del espacio europeo emitidas desde la web y desde la app seguirán siendo gratuitas.

    Y respecto a las tarjetas:

    Información relativa a sus tarjetas de débito
    Para su comodidad, le destacamos los aspectos más relevantes en la operativa y condiciones:
    ● A partir del momento de la fusión podrá seguir utilizando sus tarjetas como hasta ahora.
    ● El PIN será el mismo.
    ● La cuota será la misma que usted venía pagando a la fecha de fusión informática.
    A continuación le facilitamos las nuevas condiciones de sus tarjetas de débito, que entrarán en vigor en la
    fecha de fusión. No obstante, si no estuviera de acuerdo, tiene derecho a poner fin a sus contratos de
    tarjetas, sin coste alguno, en el plazo de 60 días desde la presente comunicación.
    Condiciones Económicas:
    Las condiciones económicas de las tarjetas de débito Visa y Mastercard Maxi se mantienen, excepto las siguientes
    condiciones económicas que entrarán en vigor en la fecha de la fusión. Si usted no estuviera de acuerdo con las
    mismas, tiene derecho a poner fin a sus contratos de tarjetas, sin coste alguno, en el plazo de 60 días desde que
    haya recibido la presente comunicación:
    Por operaciones de consulta en cajeros automáticos en Entidades distintas al Banco o de entidades fuera de
    España, el Banco cobrará 0,60 euros.
    a)
    En el caso de emisión de duplicados, si la causa de la emisión es atribuible a cualquiera de los Titulares, la
    comisión es de 4 euros.

  3. #4
    Rontxi
    en respuesta a almaxx

    Re: Integración de UNO-e en BBVA: cobrarán por las transferencias

    Ver mensaje de almaxx

    He entrado en Uno-e y no me sale ningún mensaje. ¿Está confirmada ya la fecha de fusión de las cuentas?

    La web de BBVA lleva caída toda la mañana, no sé si tendrá que ver con esto.

  4. #5
    almaxx
    en respuesta a Rontxi

    Re: Integración de UNO-e en BBVA: cobrarán por las transferencias

    Ver mensaje de Rontxi

    A mi hoy sí que me ha aparecido al entrar:

    Información sobre el proceso de fusión e integración de la operativa bancaria de Unoe en
    BBVA.
    Madrid, 1 de octubre de 2016
    Estimado Sr. XXXXX
    Como ya le informamos en el mes de abril, está previsto que a partir de principios de diciembre tenga lugar la fusión
    de UNOE y BBVA que producirá la integración operativa de UNOE en BBVA. Por ello, nos volvemos a poner en
    contacto con usted para informarle de la evolución del proceso.
    A continuación, le adjuntamos documentación relevante relacionada con sus productos y servicios, y algunos
    aspectos contractuales de los mismos. Le rogamos que lea atentamente esta documentación y la conserve.
    Siguiendo nuestros principios de cercanía y transparencia, en el dorso de esta página damos respuesta a las posibles
    dudas que puedan surgirle. En próximas comunicaciones le seguiremos informando de todos los detalles de este
    proceso. Hasta ese momento, su operativa continuará como hasta la fecha.
    No obstante, para cualquier duda o consulta, estamos a su disposición en el teléfono 900 811 426.
    Reciba un cordial saludo,

  5. #6
    Tonitoni
    en respuesta a almaxx

    Re: Integración de UNO-e en BBVA: cobrarán por las transferencias

    Ver mensaje de almaxx

    Es verdad, tienes razón. Lo que me pasó es que me fijé en el apartado "transferencias" y empecé a ver comisiones por todo pero supongo que son si las transferencias las realizas en oficina.
    Fué esto lo que me mosqueó:

    Transferencias.
    Las siguientes comisiones serán de aplicación a todas las transferencias nacionales en euros y resto de
    transferencias reguladas por el Reglamento CE 924/2009 y UE 260/2012, es decir, transferencias de cuenta a
    cuenta entre estados miembros de la Unión Europea más Liechtenstein, Noruega e Islandia, efectuadas en euros,
    en coronas suecas o en Leu (ron) rumano con comisiones siempre compartidas (SHA):
    Transferencias Emitidas
    Comisión por operación
    % Mínimo(€)
    Orden individual en oficina. 0,40 4,00
    Orden en fichero. 0,25 1,75
    Orden automática. 0,25 1,75
    Transferencias Valor Día
    (el beneficiario recibe los fondos en el día)
    Orden Individual en oficina valor día 0,50 10,00
    Orden en Fichero valor día 0,40 6,00
    Orden automática valor día 0,40 4,00
    Transferencia emitida urgente.
    Target -2 Banco de España u otro sistema de pago urgente.
    0,50 10,00
    Transferencias recibidas. 0,00 0,00
    Transferencias con el exterior (excluido EEE) y transferencias en moneda extranjera
    Clase de operación
    Tipo de
    transferencia
    Gastos y Comisiones por cuenta de
    OUR SHA
    Transferencias liquidadas en cuenta.
    Emitidas
    0,70% Mínimo
    35,00€
    0,60% Mínimo
    18,00€
    Recibidas
    0,40% Mínimo
    21,00€
    Transferencias entre cuentas abiertas en
    BBVA pertenecientes a distintos titulares.
    Emitidas 0,20% Mínimo 6,01€
    Conceptos complementarios para Transferencias aplicable a personas físicas
    Concepto %
    Mínimo y máximo
    o fijo en euros
    Las transferencias emitidas y recibidas con datos insuficientes o incorrectos
    llevarán una comisión adicional para el emisor y para el receptor. (Ver nota 1)
    15
    Por entrega o recepción de efectivo: Para el ordenante cuando la orden se
    realiza contra la entrega de efectivo y no con cargo en cuenta y para el
    beneficiario cuando la orden se entrega en efectivo y no con abono en
    cuenta.
    1,00
    3 mínimo
    15 máximo
    Por cumplimiento de instrucciones especiales, cuando el pagador instruye a
    que se realicen acciones especiales de aviso, contacto o comunicaciones
    especiales con el beneficiario que impida el tratamiento automático de la
    operación. (Ver nota 6)
    15
    Por anulación, modificación o devolución de la transferencia, a cargo del
    ordenante. (Ver nota 7)
    20
    Para las transferencias realizadas en Internet, cuando el ordenante solicite el
    aviso al beneficiario por SMS se cobrará una comisión adicional por mensaje.
    0,15
    por mensaje
    Por emisión de justificante unitario en transferencias múltiples, adicional a la
    hoja resumen de liquidación, a petición del ordenante.
    0,30
    por justificante
    Se percibirán, en concepto de gastos totales de transmisión (Fax, Swift, EBA)
    por operación.
    10
    Por cada petición y en concepto de gastos de emisión y envío de copia del
    mensaje (Swift) enviado por la entidad de origen como soporte a la ejecución
    de la orden.
    3
    Por conversión a formato SEPA, se cobrará una comisión adicional. 0,10 1,45 mínimo
    00980_

  6. #8
    Defensor

    Re: Integración de UNO-e en BBVA: cobrarán por las transferencias

    ¿Y para ingresar un cheque habrá que pagar una comisión? me ha parecido entender esto.

    En UNO-e no cobran por ingresar un cheque siempre y cuando sea en € y de un banco español.

  7. #9
    Maerbale
    en respuesta a Defensor

    Re: Integración de UNO-e en BBVA: cobrarán por las transferencias

    Ver mensaje de Defensor

    y cómo ingresabas un cheque en uno-e? porque desde una sucursal del BBVA ponian problemas, que si mi programa no tiene acceso a uno-e, etc. etc...

  8. #11
    Defensor
    en respuesta a Maerbale

    Re: Integración de UNO-e en BBVA: cobrarán por las transferencias

    Ver mensaje de Maerbale

    Los clientes de UNO-e sí que pueden ingresar cheques SIN PAGAR COMISIÓN en las oficinas de BBVA siempre y cuando sea un cheque en € y de un banco español (en caso contrario hay que pagar comisión), otra cosa es que el banquero que te atienda no quiera realizar su trabajo.

    Sigo sin tener claro si al fusionarse con BBVA tendremos los clientes que provenimos de UNO-e que pagar comisión por ingresar un cheque.

  9. #12
    Marticc

    Re: Integración de UNO-e en BBVA: cobrarán por las transferencias

    Yo todavía no he recibido ninguna comunicación. Sólo una duda ¿te asignan a una oficina?, o no dicen nada... en cuyo caso sería una cuenta online.

    Por lo demás espero que la fusión sea mejor que la de CX, que ha sido un caos tanto para el acceso al área cliente, como para el cobro de recibos.

  10. #14
    Realista

    Re: Integración de UNO-e en BBVA: cobrarán por las transferencias

    A mí, lo que me fastidia de la integración, es que voy a perder la posibilidad de que un tercero pueda ingresarme efectivo por ventanilla sin que le cobren comisión. En Uno-e los ingresos por ventanilla son gratis, pero BBVA cobra 5 Euros por este concepto. Me parece que ya no queda ningún banco que permita ingresar gratis por ventanilla.

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