Banco santander, lamentable

Creo que no tienes en cuenta lo siguiente:

El señor que se presenta a cobrar un cheque no es CLIENTE de la entidad por ese motivo (Puede que lo sea por tener cuenta, hipoteca, etc) Puede que suene un poco fuerte, pero es así. Es un señor que viene a cobrar y se va por la puerta. Al igual que el que entra en la oficina a cambiar un billete. Por supuesto esto no quiere decir que se les trate con descortesía.

Repito que el hecho de pagar un cheque de otra oficina es política de entidad e incluso de oficina. Puede que esté muy extendido el gestionar su pago, pero no hay que tomarselo como siempre cierto y no comparto que se pueda exigir. Además hay bancos y oficinas que cobran comisión por estas gestiones y otras no.

La gran mayoría de cheques robados, fraudulentos, manipulados o falsificados se pagan en oficinas distintas de la oficina gestora de la cuenta. Es un problema del que siempre advierten los departamentos de auditorías/seguridad recordándonos mucha precaución e incluso, ante la menor duda, rechazar y decir que lo ingrese en su cuenta o se dirija a la oficina del cheque.

Puede que el fulano que viene a cobrar huela a alcohol, se comporte de una manera extraña....Puede que precisamente no haya fondos en ese momento para pagarlo. Es que pueden pasar muchas cosas....

Ejemplo: Si mi entidad practicamente me prohibe pagar cheques de otra oficina a partir de cierto importe, te aseguro que no me lo voy a saltar para hacerle un favor a un desconocido. Si la oficina gestora se encuentra muy lejos, pues en el mundo de hoy todo el mundo tiene una cuenta y aunque te cobren la tarifa estándar no es caro ingresar un cheque, además que se puede negociar y hay bancos que no cobran nada.

Lo que dices al final, yo creo que es justo lo contrario. La gran mayoría de emisores del cheque una vez que ha soltado el cheque al fulano no se preocupa más. ¿Cuando has pagado al fontanero con un cheque te importa mucho sus vicisitudes? ¿Que le ponen pegas? Que lo ingrese en su cuenta, ¿no? Tú ya le has pagado y el cheque tiene fondos.

Si no te quito la razón, pero convendrás que es lamentable que en la era de la informativa se pongan pegas por un cheque de 400 €, digo lamentable, no digo ilegal o no razonable.

Xavier, puede haber muy buenas razones además de las ya expuestas para no haber realizado ese pago. Por favor, otorgadle el beneficio de la duda a esa oficina. Su manera de actuar igual no ha sido lamentable sino oportuna.

Es posible .... pero insisto en que la era de las comunicaciones debería ser para esto "comunicarse" o buscar la manera ..... y problemas mucho mas complejos se han resuelto tecnicamente.

Estamos hablando de políticas de empresa que en definitiva son las que nos afectan a nosotros como clientes o posibles futuros clientes.

Está claro que con la ley en la mano o si en tu entidad tienes ordenes en ese sentido, nada que decir, y mucho menos si el fulano "iba borracho" o habia indicios de haber "robado-manipulado" el cheque...

A mi si me preocupa que pasa con lo cheques que doi, me gusta ser buen pagador ya que si el fontanero ha hecho bien su trabajo no se porque voy a ponerle yo trabas a cobrar, no es mi estilo. Por eso me interea saber si doi un cheque (de poca cantidad 500-600) qué problemas puede suponer cobrarlo.

En la Caixa (años hace ya) mandabamos lo cheque por fax, así la oficina de turno, podía comprobar sin problemas la cartulina de firmas, autorizar el pago cheque o no, ver si el sello de la empresa es correcto o cualquier otra pega, al fin al cabo el emisor si es cliente de la entidad.

Saludos

A mí me pasó exactamente lo mismo.

Como parte de un finiquito me dieron un cheque del Banco de Santander al portador.

Recordé que de camino al metro había una sucursal así que fuí hacia allá.

En la sucursal me contaron el mismo rollo que a tí. Que a partir de no sé que importe hay que ir a la misma sucursal de la cuenta corriente del cheque. Por suerte estaba sólo a 20 minutos a pie, pero fuí todo el camino acordándome de su estampa.

Hasta cierto punto entiendo que la manera "años 60" de comprobar la firma es sacar el cartoncito de firmas y cotejar una con otra. En el caso de empresas incluso llaman al apoderado de la cuenta (depende de la confianza que tengan con él).

Como moraleja: Siempre que te den un cheque al portador o a tu nombre sin cruzar pregunta dónde está la sucursal. Si está en la otra punta de la ciudad o incluso en otra ciudad distinta es una faena cobrarlo a tocateja en plan "aquí te pillo aquí te mato".

Este tipo de cheques hay que cobrarlos cuanto antes mejor, sobre todo si el motivo del despido obedece a causas económicas, no vaya a ser que la empresa "pete" entre tanto.

Creo recordar que los cheques tienen una validez de 30 días. Pasado ese plazo ya no se pueden cobrar.

Hola, referente al santander o como quiera que se llama ahora, son unos impresentables, aparte de mas cosas que no voy a poner aunque la lengua castellana es muy rica y podria definirlos de muchas mas maneras, me parecen el peor banco del mundo y rozando en muchos casos los limites de la legalidad, eso sin contar a su "amo" y algunos de sus "magnificos" productos, tiene empleados magnificos de ello doy fe, pero otros empleados creo que se piensan que van a quedarse con el banco, jaaaaaaa, te dejo una frase que me dijo hace años un empleado referente a la comision que me cobraron por ingresar un talon de otra entidad, "mira nene a ti te cobramos comision por que no tienes nada(en aquellos entonces tenia cuenta, visa y pagos varios con ellos)y a tu empresa como tiene mucho e ingresa talones no le cobramos". saludos

Este no es empleado del banco, es simplemente un jilipuertas integral. El Santander tiene la tira y media de detractores, pero sigue siendo el más grande de España, es de suponer que harán cosas bien, muy bien, de otro modo ¿como se entiende estar en la cresta de la ola tanto tiempo?.