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Los bancos tendrán que devolver las ‘comisiones sorpresa’

9 respuestas
Los bancos tendrán que devolver las ‘comisiones sorpresa’
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Los bancos tendrán que devolver las ‘comisiones sorpresa’
#1

Los bancos tendrán que devolver las ‘comisiones sorpresa’

Fallo judicial que crea jurisprudencia: los bancos tendrán que devolver las ‘comisiones sorpresa’
Un juzgado condena al Popular a reintegrar a un cliente 300 euros, cobrados de más por cuotas que no figuraban en el contrato. Afirma que “muchas entidades cobran comisiones infladas, ilegítimas e irregulares”

Nuevo varapalo judicial a la banca. Los clientes podrán denunciar el cobro de ‘comisiones sorpresa’, es decir, no pactadas previamente y que por tanto no figuran en el contrato. Los tribunales obligarán a las entidades a devolver todo el dinero que hayan hecho pagar de más a los usuarios.

El Juzgado de 1ª Instancia de Marbella acaba de obligar al Banco Popular a devolver a un cliente el 70% de las comisiones de mantenimiento y administración de su cuenta de ahorro cobradas durante los últimos cinco años. Considera que ese porcentaje se le ha cargado de manera indebida porque no figuraba en el contrato.

Sentencia en firme
En el fallo judicial, al que ha tenido acceso El Confidencial Digital, se expresa que “conforme al artículo 217 de la Ley de Enjuiciamiento Criminal se tiene por acreditado que el banco ha cobrado de forma indebida esas tarifas por servicios de gestión, y se le condena a reintegrar todo el dinero que le ha hecho pagar de más, en aplicación de las normas generales y contratos del Código Civil”.

Así, el Popular ha sido obligado a devolver al cliente de una sucursal, en la localidad malagueña de San Pedro Alcántara, la cantidad de 292,93 euros por comisiones que le han cobrado de más entre el 31 de marzo de 2009 y el 3 de diciembre de 2013.

Desde la defensa del caso se afirma incluso que “muchos bancos cobran comisiones infladas, ilegitimas e irregulares de manera injustificada”.

El Banco de España establece, en este sentido, que las entidades de crédito tienen libertad para fijar sus tarifas. Pero solo pueden cobrar por “gestiones efectivamente realizadas” y “aceptadas por el cliente”. Y nunca pueden obligar a pagar más de una vez por el mismo servicio.

No se pueden cambiar las condiciones
Según fuentes financieras, en los contratos por tiempo definido, con fecha de caducidad (como depósitos o cuentas con regalo), las dos partes han de cumplir el contrato hasta el final, es decir, que el banco solo puede cobrar por las comisiones que consten en el acuerdo firmado.

En los contratos por tiempo indefinido, como son la mayoría de cuentas corrientes, si se realizan cambios, el cliente debe ser avisado “con una antelación mínima de dos meses antes de la entrada en vigor de cualquier modificación”.

Se abre la puerta a las reclamaciones
Las fuentes a las que ha tenido acceso ECD destacan que los clientes de los bancos tendrán ahora la oportunidad de revisar sus contratos de cuenta de ahorro.

En la misma sentencia se afirma incluso que “muchas liquidaciones no se están ajustando a las inicialmente estipuladas entre las partes en el momento del acuerdo”.

Esta circunstancia, explican, abre la puerta ahora a que los clientes puedan reclamar el cobro de cantidades cobradas de más por servicios no pactados.

Las comisiones deben aparecer obligatoriamente en el texto del contrato, de forma que el cliente pueda comprobarlas y decidir si las acepta o no. La entidad tendrá, además, que enviar al cliente el resumen anual del cobro de comisiones e intereses, donde figurarán también los gastos devengados por cada servicio prestado al usuario durante el año anterior.

Devolver el dinero de las cláusulas suelo
Este varapalo judicial a los bancos se une a las sentencias que les están condenando ya, en los últimos meses, por incluir cláusulas abusivas en las hipotecas. Tal y cómo se contó en ECD, las entidades están perdiendo alrededor del 95% de las demandas en los juzgados y en las audiencias provinciales por este motivo.

Además, la mayor parte de estas sentencias a favor de los clientes están obligando también a los bancos a devolverles todo el dinero que les han cobrado desde que firmaron el contrato, y no solo a partir de la fecha del fallo del Supremo.

El Tribunal Supremo fijó la fecha a partir de la que, el consumidor que vea anulada la cláusula suelo de su préstamo hipotecario, podrá recuperar lo cobrado de más por el banco: el 9 de mayo de 2013. Es el día en que se dictó la primera sentencia por el alto tribunal que enjuició este tipo de cláusulas.

Pero los jueces se están posicionando, en su mayoría, a favor de los afectados y obligan a las entidades a devolver a los clientes las cantidades íntegras. Argumentan en los fallos que el derecho de la Unión Europea “tiene primacía” sobre la jurisprudencia nacional y presentan como aval numerosas resoluciones del Tribunal de Justicia de la UE.

Fuente: http://www.elconfidencialdigital.com/dinero/Fallo-judicial-jurisprudencia-devolver-comisiones_0_2506549334.html

#2

Re: Los bancos tendrán que devolver las ‘comisiones sorpresa’

Sopla!

Ya sólo me falta saber cuales son esas comisiones. SOR....Presa!!!!

#3

Re: Los bancos tendrán que devolver las ‘comisiones sorpresa’

300 euros cobrados de mas en 4 años!! Uffffff.... bárbaro... no hago el cálculo mensual por pereza. Espero que el abogado y las tasas no superen esa cantidad....

anda, don erre que erre..

#4

Re: Los bancos tendrán que devolver las ‘comisiones sorpresa’

"sorpresa" puede ser la primera liquidación, quizas tambien la segunda.... pero así, durante cinco años... En algún momento debieron de dejar de ser sorpresa y convertirse en habituales ¿Y no reacciona antes ???

Saludetes

#5

Re: Los bancos tendrán que devolver las ‘comisiones sorpresa’

Es cierto, ¡qué desconsiderado! Mira que no regalar a su banco 300 eurillos de nada, pagaderos en cuatro cómodos años... donde vamos a ir a parar :-)

#6

Re: Los bancos tendrán que devolver las ‘comisiones sorpresa’

Mientras solo sea una persona, a los bancos se la sopla. ¿quien va a reclamar por 300 €? Te cuesta más el abogado y los costes del juicio. Luego, si ganas, te lo puede pagar también el banco, si, pero hasta ese momento, tienes que poner tu el dinero (la justicia es para los ricos).
Y no hablemos de otros sectores, como puede ser las eléctricas, deja de pagar por cualquier asunto, te cortan la luz. Los denuncias, pero mientras tu con la luz cortada. Así nadie los va a denunciar, como mucho son denunciadas después de pagar lo que te piden.

#7

Re: Los bancos tendrán que devolver las ‘comisiones sorpresa’

La solución es muy simple, se trata de que las comunicaciones sean fehacientes, certificado con acuse y en paz ..... ah, es que en lugar de 0,38 € de la carta van a ser 2,90 € ... mas o menos 8 veces ..... ahora bien con todo esto luego no podremos conseguir muchas cosas que ahora son gratuitas, o si no lo son los precios del servicio se van a incrementar ....

Vamos a ver, amigo mío aquí se trata de ser razonables, la banca y en general todo el sector servicios, debe cobrar tales servicios, el asunto está en que me temo que no se enfoca así (por ninguna de las partes), la bancaria que descubre o inventa tarifas que muchas de ellas no responden a ningún servicio efectivamente prestado, y los otros que queremos o pensamos que con la sola administración del dinero (el margen financiero) es suficiente .... una transferencia tiene un valor añadido, vale no queremos pagar, pero en lugar de que el banco por 5 € te mande el dinero de Girona a Zamora, pues vas y lo llevas en mano, verás los 5  € en que se convierten .... por la parte contraria "avisarte" por un descubierto, que no te avisa nadie, sino un simple programa de ordenador, te cobra 35 € por posición, y por caro que podamos considerar el aplicativo, si lo ponen en marcha el 2 de enero, como muy tarde a 35 € por barba, el 20 de febrero está amortizado, ya ha recuperado los costes ....  

Cobrarte comisión por pagar un recibo (Popular por ejemplo), el que tiene que pagar los gastos de cobro, es que se ahorra los cobradores, pues esto va a cargo de Endesa, Iberdrola, el Gimnasio Pepito Pérez .... 

Cobrarte por usar un cajero de Caixa Bank, de una cuenta de ING, pues que te ponga el cajero en tu pueblo el banco holandés !!! que contrate a Prosegur o a Loomis, para que no falte dotación de billetes de 20 ó 50 €.  ¿Es que ING no cobra comisiones? claro, si en algunas cosas era un "parásito" del sistema, resulta que La Caixa, que te aseguro que no me cae simpática para nada, dijo acabemos con el insecto ese, y la culpa es de Caixa Bank, manda güebs !!!!

Aunque todo esto son brindis al sol. la idea creo que se entiende !!!!

Sentido común .... creo que es lo que falta, los servicios hay que pagarlos, si no se quiere pues no los pidas .... y por el otro lado, no parece lógico el cobro de algunas cosas, mientras otras seguro que no cubren su coste. 

 

#8

Re: Los bancos tendrán que devolver las ‘comisiones sorpresa’

Y el recochineo ya en las hipotecas, como nos gusta ser engañados !!!!! para tener un diferencial más bajo, recordemos en los tiempos del cero coma algo, no hay ser contable para ver que ni de coña se cubren los costes de transformación .... entonces le ponemos seguros a precios desorbitados, porque el banco exige comisiones del 40 ó 50% (vete a saber) y como se queman las mismas casas, o se muere por accidente la misma gente, esté el seguro en la Aseguradora Pepito o en la Aseguradora Banco Brando .... los costes de administración y siniestrabilidad son parecidos, si el banco quiere el 50% de comisión, solo hay dos formas, bajando coberturas o subiendo precio, mejor una combinación de las dos. De esta forma vía comisiones el banco redondea en cero coma algo, con "algo" decente en cuanto a rentabilidad, pero preferimos ser engañados, en lugar de entender que una hipoteca como tengo yo, firmada en 2005 al euribor más 0,55 sin suelo, el banco pierde dinero, no es que no gane nada, pierde fijo ..... 

No, no me gusta pagar, ni regalar nada, solo que entiendo que hay cosas que no pueden ser, vale que me beneficio de la hipoteca esta, pero a la que compremos algo nuevo, para los hijos, entenderé (aunque no me guste) que a 0,55 sobre euribor, lo hicieron, se pillaron los dedos, y no lo volverán a hacer .... 

#9

Re: Los bancos tendrán que devolver las ‘comisiones sorpresa’

Pues en ocasiones sí que hay bancos que cobran comisiones sorpresa.

En Mayo de 2014 ocurrió un caso sorpresa de 2 € a miles de clientes en La Caixa del que se habla aquí

https://www.rankia.com/foros/bancos-cajas/temas/2177014-comision-mantenimiento-caixa?page=19

y en la siguiente página del mismo hilo.

Y en el contrato eso no estaba especificado; menos mal que para mí aquello ya es agua pasada y recuperé mi dinero.

#10

Re: Los bancos tendrán que devolver las ‘comisiones sorpresa’

Me parece una cantidad muelevada, reclama primero en el banco.
Un saludo